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PAGE PAGE 40 成都朗基地产有限公司管理体系文件 成都朗基地产有限公司 组织管理手册 (版本：2009-A/0) 发布日期：2009年12月 签署： 成都朗基地产有限公司 组织管理手册 文件编号 版本/修订 A/0 第 PAGE 40 页 共 NUMPAGES 40 页 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc256173331 第一章 手册说明 PAGEREF _Toc256173331 \h 3 HYPERLINK \l _Toc256173332 第二章 公司组织架构 PAGEREF _Toc256173332 \h 5 HYPERLINK \l _Toc256173333 公司组织架构 PAGEREF _Toc256173333 \h 5 HYPERLINK \l _Toc256173334 第三章 部门组织架构与部门职能 PAGEREF _Toc256173334 \h 6 HYPERLINK \l _Toc256173335 一、 专业工作小组 PAGEREF _Toc256173335 \h 6 HYPERLINK \l _Toc256173336 二、 行政管理部 PAGEREF _Toc256173336 \h 8 HYPERLINK \l _Toc256173337 三、 人力资源部 PAGEREF _Toc256173337 \h 11 HYPERLINK \l _Toc256173338 四、 运营管理部 PAGEREF _Toc256173338 \h 14 HYPERLINK \l _Toc256173339 五、 财务管理部 PAGEREF _Toc256173339 \h 16 HYPERLINK \l _Toc256173340 六、 成本管理部 PAGEREF _Toc256173340 \h 19 HYPERLINK \l _Toc256173341 七、 采购管理部 PAGEREF _Toc256173341 \h 21 HYPERLINK \l _Toc256173342 八、 综合前期部 PAGEREF _Toc256173342 \h 23 HYPERLINK \l _Toc256173343 九、 技术管理部 PAGEREF _Toc256173343 \h 25 HYPERLINK \l _Toc256173344 十、 市场营销部 PAGEREF _Toc256173344 \h 28 HYPERLINK \l _Toc256173345 十一、 客户服务部 PAGEREF _Toc256173345 \h 31 HYPERLINK \l _Toc256173346 十二、 项目部 PAGEREF _Toc256173346 \h 34 HYPERLINK \l _Toc256173347 十三、 集团总建办 PAGEREF _Toc256173347 \h 37 HYPERLINK \l _Toc256173348 十四、 集团董事办 PAGEREF _Toc256173348 \h 39 第一章 手册说明 本手册用以说明成都朗基地产有限公司的公司与部门组织架构、部门职能描述、岗位职责定位，是公司组织管理的基本文件。它一共包括四个部分： 公司组织架构图：说明公司各部门设置及其指挥关系。 部门组织架构图：明确部门内岗位设置、岗位相关关系、主要职责定位，并确定其在公司行政职能等架构中所处的位置。 部门使命：主要说明部门的管理定位及其存在意义。 部门职能：主要阐述部门的主要职能，对重要工作任务进行描述， 本手册中的相关术语、称谓作如下定义： 组织名称定义 公司：是指成都朗基地产有限公司，包括成都朗基地产各职能部门与各项目部。 集团：是成都朗基地产有限公司的主要投资人所在的投资管理机构。 职能描述关键词定义 负责：是某项工作和任务的主要执行者并担负全部责任。 主导：是某项工作或活动的牵头者并担负主要责任。 参与：与其他主导部门共同完成工作或活动，负有一定的责任。 协助、配合：阶段性参与其他部门组织的工作/活动或提供有关支持，负有一定的责任。 组织：主导部门使相关部门共同完成某项工作或活动的行为。 拟订、制订：编制相关文件，需要经过必要审批程序。 建议：口头或书面提出完善改进措施。 评审：由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价，给出意见的过程。 执行：具体落实完成某项工作或活动。 报备：向有关部门或领导备份或告知。 监控：根据工作计划或制度对执行过程是否偏离工作目标进行检查和纠正。 本手册是成都朗基地产有限公司组织管理