关于医院职能部门绩效考核方法的思考.pdf

现代医院管理　 2015年2月第13卷第1期　 Modern Hospital Management,Feb.2015,vol.13,No.1 ·37 · ◁医院经营▷ 关于医院职能部门绩效考核方法的思考 李舒丹 (长江航运总医院目标管理办公室,武汉市430010) 　 　 【摘要】　 职能部门的绩效考核一直是医院绩效考核中的难点。 随着医院管理者对职能部门在医 院发展中价值的认同,更加迫切的对职能部门绩效考核进行了各种尝试和探索。 笔者对当今公立医院 在职能部门考核之路上的探索进行了简要的回顾和总结,并就如何建立多种考核方式结合的职能部门 绩效考评体系进行了深入的思考。 　 　 【关键词】　 医院;职能部门;绩效考核方法 　 　 【中图分类号】　 R197　 　 【文献标识码】　 A　 　 【文章编号】　 1672-4232(2015)01-0037-04 　 　 【DOI编码】　 10.3969/j.issn.1672-4232.2015.01.012 Pondering over Methods for Performance Appraisal on Functional Departments of Hospitals LI Shu-dan (ObjectivesManagementDepartment,GeneralHospital of the YangtzeRiverShipping,Wuhan430010,China) 　 　 【Abstract】　 Performance appraisal onfunctionaldepartmentshasbeenthedifficultyinhospitalperformanceapprais- al.Ashospital managersagreeonthevalueoffunctionaldepartmentsinhospitaldevelopment,itisurgenttomakeallkinds of attemptsand explorations for performance appraisal in functional departments.The authors make the brief review and summary about the appraisal onfunctional departmentsintoday’spublichospitalsandthein-depththinkingover theways to establish performance appraisal system combining with various examining methods. 　 　 【Key words】　 hospital;functional department;performance appraisal method 1　 公立医院职能部门绩效考核现状 针对性不强,因而无法反映各部门的工作价值和质量。 随着时代的进步和医院管理学科发展,医院管理 1．3　 以岗位职责为基础,对部门工作进行考核 者越来越认识到了职能部门在医院发展中的价值和作 许多医院在管理的过程中,对部门的工作职责进 用,也因此日益重视职能部门的绩效考核,并对其进行 行了明确的界定,并以此为基础,试图对各部门每月的 了多方面的尝试与改进。 一般来说,目前医院对职能 工作量和工作质量进行评估。 这种方式比起单纯的以 部门绩效考核主要进行了以下的探索。 统一的德能勤绩为标准的考核方式在绩效考核探索之 1．1　 为各部门确定基础绩效系数 路上确实前进了一步,然而,在实施的过程中,部分医 大部分医院都为不同的部门设立了绩效基础系 院发现,职能部门岗位职责繁多,很难做到按照各项具 数,从而防止所有职能部门绩效均一化,体现了不