物业公司人力资源部月度9月总结-.ppt

三、部门板块工作分析 三、部门板块工作分析 三、部门板块工作分析 （4）离职人员学历分析： 大专及以上学历人员为2人占所有离职人员的28.57%，小学、初中、高中、中专学历人员为5人，占总离职人数的71.42%。多为安全员、保洁岗。 三、部门板块工作分析 （5）、降低员工流失率的建议： 1 2 3 本月1年及以上离职员工居多，应加强老员工的关注，重视老员工的职业规划发展。 加强员工沟通力度，尽量做到当面沟通，及时解决员工的问题及疑惑 多跟新进人员耐心指导，在生活和工作上都应多加关注 三、部门板块工作分析 4 5 6 以人为本，建立完善的人才成长的规划 提高内部管理能力，树立企业精神，培育企业文化，营造员工归属感 建立完整的长期有效培训体系 三、部门板块工作分析 （十一）员工沟通 61.76% 62.96% 62.06% 90% 82.35% 沟通比率 42 51 18 18 14 沟通人数 9 大理沧海一墅 XX锦城 XX郡城 XX北岸 XX上筑 部 门 时 间 三、部门板块工作分析 （十二）人事检查 三季度大理检查建议如下： 人事体系中的相关表格要充分运用起来，并真正起到作用； 大理学校下半年的联系，并做后续大理项目独立的人才储备 大理当地的招聘渠道要充分运用，尽量开拓新的可行的招聘渠道使用，为大理项目独立做准备。 符合要求，持续保持 大理苍海一墅 基本符合检查标准，请继续保持 基本符合要求 符合要求，持续保持 XX北岸 总体达标，继续保持 基本符合要求 符合要求，持续保持 XX上筑 总体达标，继续保持 基本符合情况 符合要求，持续保持 北片区 总体达标，持续保持 基本符合要求 符合要求，持续保持 XX郡城 基本符合情况，需持续保持 基本符合要求 符合要求，持续保持 XX锦城 总评 复检结果 初检查结果 部门/管理处 四、部门行政管理 1、办公用品、电话费： 6144.86 6449．86 305 办公费 3 14.5 314.5 300 交通费 2 —— 50 50 电话费 1 备注 与预算对比 实际发生金额 预算金额 项目 序号 办公费超支主要原因为印刷了相应表格，由于分摊是在3月份，故在9月份有所超支，但总体是未超支。 四、部门行政管理 2、部门发文收文情况： 2013年9月份部门收发文数量分别为：请示报告5份，下发文件16份，接收其他部门发文14份。共计35份 3、车辆使用情况： 9月份申请派车6次，实际用车5次。 五、部门人事管理 根据2013年新的组织架构图 人力资源部人员基本情况分析： 人力资源部编制为5人，在岗3人，缺岗2人（薪酬绩效主管、人事文员） 3 合计 0 文员 5 试用 2013－8 本科 1 绩效专员 4 2012－5 大专 1 招聘主管 3 0 薪酬绩效主管 2 2011-8 本科 1 经理 1 备注 入职时间 学历 人数 职位 序号 六、培训学习分析 人力资源部9月份培训考核情况统计表如下：9月份人力资源部计划培训为个2课时，计划培训人数5人，实际培训为2个课时，参加培训人数为3人，以上培训均按照培训计划表来实施；此次培训中共计有2人有事请假，其余人员全部参加。通过组织员工参加以上培训，在一定基础上提高了员工的办公软件操作的技能。 因培训场地问题 2 3人 9月25日 14:30-16:30 9月17日 14:30-16:30 关于EXCEL表格的相关运用 1 备注 计划调整原因 实际完成课时 参训人数 实际培训日期 计划培训日期 培训主题 序号 七、存在问题分析及改进计划、方法 随着地产项目的增加及物业接手，物业公司还未有系统储备与培养重要管理岗位人员，部分岗位大都从社会上招聘到位，但因与公司企业文化契合度不高，导致部分中层骨干人员不适应公司的发展而导致离职。 解决 1、对各层级员工将职业生涯发展和企业培训相融合，系统化培养人才，满足公司各发展阶段各层级岗位的需要 。 2、加强对新增项目的预测能力，加强与大中院校合作，对物业发展储备重要岗位人员，同时可通过轮岗、竞聘等方式寻找相应人才。 七、2013年10月工作计划 杨薪玉、罗云霞 30日前 东盟森林的相关岗位人员的招聘工作开展 9 杨薪玉 30日前 机电职业学校的招聘安排及校企合作的商谈 8 人力资源部全体 17日 2013年度员工满意度调查的相关准备 7 人力资源部全体 30日前 2013年度员工体检安排 6 杨薪玉 30日前 完成2013年残保金的缴纳 5 杨薪玉 30日前 完成部门经理及员工的三季度绩效考核 4 杨薪玉 30日前 配合集团完成三季度的检查 3 杨薪玉 30日前 完成2014