IT工程师岗位说明书.docVIP

隶属关系 直接上级 所辖下级人数 0人 职类职级 薪酬范围 工时工作制 依据中华人民共和国人事劳动保障部（劳部发[1994]503号）文件条款， 本岗位属不定时工作制（即；成果＝薪酬），鼓励员工将自己份内工作在工作时间内完成，公司不予批给延时加班工时。 任职资格 年 龄 性 别 协调能力 突 出 专 业 计算机信息管理相关 学 历 本科 上 岗 证 工程师证 外 语 TEC四级以 上 工作经验 管理技能 突 出 年终奖金及计算公式 见(附件 1)《IT工程师岗位说明书-年终奖金核算公式》 ； 各项考核平均分数达不到80分下岗；单项考核分数达不到60分下岗。 工作职责 5.1制度建设 5.1.1拟定和完善药厂IT系统的管理与使用相关制度、工作流程及使用说明的编制，经审批后组织实施。 5.1.2负责药厂信息平台的相关制度严格执行、执行情况反馈和分析、制度完善工作。 5.2档案管理 5.2.1为药厂所有IT系统建立档案并进行妥善保管并及时更新。 5.2.2记录项目的需求、产品调研、商务、合同、实施、维护过程，对出现的问题与项目档案并档。 5.2.3自行开发的软件产品将开发方法、数据结构、源码打印归档为药厂所有信息平台硬件系统建立档案并进行妥善保管并及时更新。 5.2.4为药厂所用的外购信息产品建立档案，并根据档案介质进行妥善保管。 5.2.5负责为公司自主开发、协作开发和委托开发的应用软件，建立从开发、调研、设计、测试、鉴定的完整档案系统，定期向档案管理部门归档。 5.2.6对公司在信息平台软、硬件系统所产生的协议、合同等文档资料定期向档案管理部门归档。 5.3规划预算 5.3.1编制电脑软硬件信息平台的年度费用预算。 5.4硬件管理 5.4.1负责药厂信息平台硬件系统包括计算机、外设、备件及网络设备、附件的安装与调试工作。 5.4.2负责药厂信息平台硬件系统设备及备件的管理、调配、申购、安置。 5.4.3负责公司计算机及外设、备件系统的维护、维修与升级工作。 5.4.4负责组织网络综合布线系统设计和组织实施、维护管理。 5.4.5对各部门电脑、局域网的运行管理进行监控，并提出整改意见。 5.4软件管理 范围：公司所有软件系统的开发、实施、培训与维护 5.4.1负责药厂相关职能部门外购应用软件的正常运行和技术服务。 5.4.2根据公司的要求，依照软件需求说明书调研软件产品。 5.4.3负责集团范围内使用的软件系统药厂部分的实施，。 5.4.4负责对软件系统运行效果进行跟踪，收集各部门运行过程中反馈的意见与建议，分析影响信息系统运行的各种因素，并提出处理方案。 5.4.5配合药厂相关部门，对药厂员工进行计算机软件系统等知识的培训。 5.5网络、数据安全 5.5.1负责定期对药厂的所有软件系统的数据进行备份、升级、杀毒。 5.5.2负责对信息平台的安全采取有效措施，防止计算机病毒、网络黑客对信息系统的破坏或盗采公司商业信息。 5.5.3为药厂使用电脑人员进行合理的电脑、软件系统、网络使用与数据访问权限分配。 5.5.4通过软件设置或硬件屏蔽措施，限制外来信息载体，对有外来信息载体接入的电脑或临时接入药厂局域网的电脑，及时进行有效的病毒防范和数据安全防范。 5.5.5采用有效的备份机制，定期检查药厂各部门相关电子版资料、应用软件数据库、网络路由器数据等进行备份，并督促档案管理员将备份的信息载体以机密档案交档案室归档。 5.5.6对药厂员工访问外部互联网进行监控，保证公司内部业务网络的高效运转和高度安全。 5.6信息共享 5.6.1协助对公司信息系统的评估、导入，并参与实施与推进；规划、建立和扩展药厂信息系统共享。 5.6.2使信息化建设的成果为公司的管理、决策服务 6 岗位执行SOP 6．1SOP的SOP 6．2岗位说明书SOP 6．3招聘、录用、离职SOP 6．4员工手册SOP 6．5劳动合同SOP 6．6合同到期SOP 6．7员工档案SOP 6．8工资发放SOP 6．9档案管理SOP 6．10网络信息管理SOP 7 考核KPI 7.1试用期转正指标 7.1.1了解岗位职责、熟悉岗位工作内容，并通过相关考试 7.1.2熟练掌握岗位所辖SOP，并通过相关考试 7.1.3软件、网络系统故障少于2次/月 7.1.4月度计划达成率95% 7.1.5项目实施方案及进度跟踪 7.1.6硬件、OA等故障的响应时间为1小时，小故障2工作小时处理，重大故障（需要外修的）2个工作日内处理。 7.2KPI指标 7.2.1软件、网络系统故障月度少于2次； 7.2.2软件安全运行率100%； 7.2.3软件项目实施、验收通过率100%； 7.2.4内部客户投诉次