组织行为学的讲义.pptVIP

组织行为学 主讲：沈远平 教授 暨南大学管理学院 MBA教育中心 * 前言 为什么要学习组织行为学 本书主要内容介绍 学习方法 * 第一讲：关于组织行为学 组织行为学的概念 组织是怎样产生的 组织行为学的基本观点 组织行为学的层次分析 怎样使组织更有效 * 组织行为学的概念 组织行为学的定义和特点 对组织行为学有贡献的学科 基本的组织行为学模型 组织行为学关注的问题 组织行为学的目标 * 关于组织行为学的定义 OB是一门研究人—个体和群体—在组织中的行为知识并加以应用的学科。 OB是采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为的规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 * 关于组织行为学的定义 OB 是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作研究的对象。 OB 的定义是对组织的性质进行系统的研究；组织是怎样产生、成长和发展的，它们怎样对各个成员、对组成这些组织的群体，对其他组织以及对更大些机构发生作用。 * 对定义的理解 研究对象是人的心理和行为的规律性。 研究范围是一定组织中人的心理和行为规律。 研究方法是系统分析的方法 研究的目的是提高预测和引导人的行为的能力，以达到组织既定的目标。 特点：跨学科性、层次性、权变性、科学性、实用性。 * 组织是怎样产生的 什么是组织 组织的主要组成部分 - 人 （组织成员） - 组织结构 - 组织技术装备 - 组织任务 - 组织环境 * 什么是组织 组织是一种有意协调的社会单元、由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。 组织是指众多的个体、群体以有层次的、富有成效的方式（结构）组合起来以达到非个体所能胜任和完成的工作目标。 组织是对完成特定使命的人们的系统性安排 组织是指一种由人们组成的、具有明确目标和系统性结构的实体 * 组织行为学的基本观点 组织系统的观点 人力资源（支持性）的观点 权变的观点 结果取向的观点 * 组织行为学的层次分析 组织的三个层次（个体层行为、群体层行为、组织层行为） 人的特性（个体差异、知觉、人的整体性、动机行为、渴望参与、人的价值观） 组织的特性（社会性、互惠利益、道德） * 人的整体性（案例） 某个总管想雇佣阿尼卡做录入员，她很有才华，有经验，而且愿意干别人都不乐意上的晚班。但是，当宣布她被录用时，她提出了一个条件，由于需要安排保姆的关系，每个星期三她都要晚到半个小时。而且，由于她有轻微的残疾，工作台的高度必须做出一定的调整。假设你是总管，你会考虑她的要求吗？ *