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某科学研究院（集团）战略规划报告第四部分 集团行业服务体系战略定位分析报告 目 录 第一章 行业服务体系现状与存在问题分析 1 1.1. 某院各二级单位均具有较高的行业地位 1 1.2. 行业组织目前存在的问题是力量分散，效能较低 4 第二章 行业服务外部市场分析 7 2.1. 政策类行业服务——标准 7 2.2. 技术类行业服务——技术服务与咨询 8 2.3. 管理类技术服务——认证 15 2.3.1. ISO9000质量管理体系认证 16 2.3.2. ISO14000环境管理体系认证 18 2.3.3. 市场容量/分布 21 2.3.4. 市场准入 23 2.4. 未来行业服务的发展趋势 24 第三章 行业服务体系战略定位 26 3.1 行业服务功能定位 26 3.2 行业服务业务定位 27 3.3 行业、产业与科研的定位 29 3.4 总结 30 第四章 行业服务运作模式设计 32 4.1. 行业服务运作模式研究 32 4.1.1. 研究所模式 32 4.1.2. 协会模式 38 4.1.3. 生产力促进中心模式 40 4.2. 某院/集团行业服务运作模式选择与设计 42 第五章 行业服务运作模式实施步骤 45 5.1 某院/集团行业服务运作模式实施步骤概述 45 5.2 行业服务运作模式第一阶段工作要点 45 5.3 行业服务运作模式第二阶段工作要点 47 5.4 行业服务运作模式第三阶段工作要点 50 行业服务体系现状与存在问题分析 某院各二级单位均具有较高的行业地位 某院各二级单位在相应的专业领域内多具有较高的行业地位，如图1-1所示。 图1-1：某院各二级单位行业地位评价 数据来源：某院访谈 长期的积累，使得某院及其下属二级单位拥有了丰富的行业资源，各类面向行业进行服务的组织包括：标委会、检测中心、认证中心、学会、协会等等。具体行业组织及其数量如下图1-2所示。 图1-2：某院行业资源一览 资料来源：某院及其各二级单位的官方网站 通过协会等行业组织多年来的运作，某院已经通过各种方式与行业内的企业建立起紧密地联系。下表1-1是挂靠在某院及其各二级单位行业协会的会员情况，从这些数据我们不难看出，尽管相比某行业为数众多的企业特别是中小企业而言，我们的会员在其中所占的比例还很小，但某些诸如模具协会、表面工程协会的会员从绝对量上来看，已经具有了一定的规模。 表1-1：某院行业协会及网络资源一览表 序号 协会名称 会员情况 1 中国某工业标准化技术协会 N/A 2 中国某工业安全卫生协会 N/A 3 中国机电一体化技术应用协会 注册会员700家 4 中国热处理行业协会 注册会员500家 5 中国模具工业协会 会员单位1500家 6 中国焊接协会 焊接行业910家 7 中国表面工程协会 单位会员1363家 地方会员47个 个人会员80个 8 中国计量协会某计量分会 某行业120多家会员 9 中国包装技术协会某工业包装技术分会 运输包装200多家会员单位 10 中国某工业勘察设计协会技术管理工作委员会 设计质量会员单位20家 资料来源：某院及其各二级单位的官方网站 各类行业组织通过不同的形式向某行业内的企业提供着各种不同层次的服务，如表1-3所示。从该业务一览表中不难看出，一个行业服务组织同时对外提供着不同的服务，而同时一种类型的服务亦可能同时有着不同的行业组织提供。 表1-2：某院行业服务业务一览 资料来源：某院及其各二级单位访谈和官方网站 以自动化所为例，表1-3、1-4和1-5所示，标委会、学会、协会这样典型的行业服务组织一般都会同时承担起为政府服务和为行业内的企业服务的两大职能。尽管在具体的内容上和侧重点上都有着不同，但在某些诸如技术服务、培训等的业务上，这三个组织之间还是存在着一些交叉的领域。 表1-3：自动化所全国工业自动化系统与集成标准化技术委员会职责 政府服务/职能 行业内企业服务职能 * 跟踪国际标准的发展趋势，向国家有关部门提出本专业标准化工作的方针、政策和技术措施的建议* 国家标准和行业标准的规划和年度计划建议* 国家标准和行业标准的制订、修订和审查及复审* 国际标准化组织ISO/TC184的技术业务归口工作* 对已颁布的标准和实施情况进行调查和分析并作出报告* 国内外标准和资料的收集、保管、翻译、汇编及建档工作* 向国务院标准化行政主管部门和有关行政部门提出本专业标准化成果奖励项目和先进集体或个人奖励的建议等* 负责组织制订本专业标准体系 * 受有关政府和企业委托，承担本专业地方标准、企业标准的制订、审查和咨询等技术服务工作* 负责组织本专业国家标准和行业标准的宣讲、解释工作在产品质量监督检验、认证和评价或认可及实施强制性标准认定工作* 在机电产品型号