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- 2018-05-07 发布于福建
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远卓-珠海九丰阿科能源公司-战略定位与管理改善中期的报告上
公司的高层管理层级过多,容易引起信息的纵向传递不畅,导致决策效率低下 过多的层级导致高层管理跨度过小,管理者职能化倾向严重,强调本部门的重要性和利益,忽视了与其它部门的协调与合作,导致部门壁垒森严 管理跨度过小导致高层领导只能解决本部门的问题和矛盾,跨部门的冲突不得不层层上升,最后由总裁来协调,严重影响了工作效率 高级副总裁 代理行政总监 营运总监 行政人事部 储运中心 总监助理 总裁 执行副总裁 财务总监 总裁办 经营部 财务部 “今后要找本部门员工,必须先向我通报,让我做好有关安排……” 这是在访谈中见到的两位高层领导间的对话,公司内部门间的隔阂由此可见一斑 公司高层管理层级太多,管理跨度太小 * 市场科虚设,有关市场策划和开拓的功能缺位 经营部 采购科 海运销售 陆运销售 市场科 ? 目前的市场科是虚设的,而作为其直接领导部门的经营部也没有专业人员在从事市场策划与开拓工作。 对于把营销能力作为核心能力的重点进行培养的JOVOARCO来说,对市场的整体把握与有效管理是至关重要的。市场功能的缺位将阻碍公司中长期发展的规划和销售策略的制定,并容易引起经营行为短期化 由于缺乏市场信息和市场总体规划的指导,经营部对采购和销售的协调缺少足够的信息依据和明确的战略导向 * 调度科的功能不完整,公司经营计划与调度有待完善 经营部 储运中心 行政科 安全科 调度科 采购科 海运销售 陆运销售 市场科 目前的调度科主要承担了采购入库、销售装船等执行性的调度工作,而没有参与采购、销售、储运等方面的事前规划与调度,导致采购与销售、陆运与海运之间的矛盾在调度科汇集,调度成为矛盾的焦点,却没有能力加以解决 公司没有对经营业务进行整体调度的专业部门。库存规划、采购批量的制定、陆运与海运销售的分配等事务缺少主管部门与负责人,容易引起部门间的矛盾难以协调,提高了公司运作总成本 ? * 珠海九丰阿科能源有限公司中期报告 战略定位及管理改善 中 期 报 告(上) 2000年1月 珠海九丰阿科能源有限公司 * 目录 一、远卓顾问组前期工作概述 二、行业SCP分析 三、顾问组对JOVOARCO现有管理问题的诊断 四、管理改善的初步建议 五、管理改善计划实施方案 * 经过两个月的调研、分析,远卓管理顾问组已完成第一阶段工作 Kick-off 后续工作 调研、分析 撰写 中期报告 深入研讨 撰写 终期报告 提交中期报告 提交终期报告 12月中旬—1月下旬 2月中旬—5月下旬 小组工作 内部资料调查 外部资料调查 现场调查 两轮访谈 对九丰阿科的管理现状进行初步诊断 确定管理改善整体思路和方向 制定管理改善方案的初稿 中期报告汇报 与九丰阿科高层领导进行深入研讨 战略与管理改善建议认同与确定 根据与高层领导沟通的结果,设计并撰写振九丰阿科运作模式、主要制度、主要流程 终期报告汇报 后续合作的建议 有关的培训 * 远卓管理顾问组从企业内部及外部取得、阅读并仔细分析了大量有关九丰阿科战略选择及管理现状的资料 内部资料调查 外部资料调查 调研事项 完成情况 具体内容 公司基本资料: 经营状况介绍 组织结构与部门职责 人员档案 项目运作制度 资金调配制度 人事管理制度 相关行业的资料: 政策、科技、社会环境 产业结构、市场结构、竞争者状况 其他可借鉴的规范管理体系 √ 取得 √ 阅读 √ 分析 √ 取得 √ 阅读 √ 分析 * 通过访谈和实地考察,远卓管理顾问组更加深了对九丰阿科管理现状的认识 现场调查 两轮访谈 Workshop 调研事项 完成情况 具体工作 实地考察了九丰阿科及其码头: 深入访谈了50余位中、高层经理人员: 总经理、副总经理 部门经理 主管/其他 了解中、高层管理人员对公司管理现状的看法 业务战略讨论会 * 远卓管理顾问针对九丰阿科的战略选择和管理现状,已完成中期报告,并将组织Workshop进行讨论 行业SCP分析 顾问组对九丰阿科现有管理问题的诊断 管理改善的初步建议 报告结构 具体内容 液化石油气行业分析 九丰阿科战略选择和管理现状诊断概述 对九丰阿科现有管理问题的具体分析: 管理流程 组织结构 业绩考评与奖惩 基于对管理问题的诊断,提出管理改善的整体思路和方向: 战略选择的重新审视 组织结构调整 管理流程改善 业绩考评与奖惩管理体系建立 * 目录 一、远卓顾问组前期工作概述 二、行业SCP分析 三、顾问组对JOVOARCO现有管理问题的诊断 四、管理改善的初步建议 五、管理改善计划实施方案 * 生产商 企业行为 C 绩效模式 P 行业 行业结构 S 需求 液化石油气市场有近十年的快速增长 由于增长过快,在中国形成
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