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病毒式行销的三大要素 讯:互联网是由0 与1 的离散数字所组成(非零即一),因此在有限的连结 范围内,它是绝对理智的,但当连结数量达到临界点后,它成为众多人类的共 同大脑,你我的智识流入互联网之中交织,使它成为所有人的集合体,因此除 了原本的理智外,它也被赋予了人类的不理性,所以当我们规划网路行销的时 候,应该避免掉入了数字陷阱,而是应该把互联网人性化。 一个值得思考的问题:如果说互联网是一个人的话,那么它是男是女? 我的回答:互联网是母体(母亲),未来„。女性用户,尤其是接触移动互 联网之后,在衣食住行等将相关领域占据主导地位。 就特质而言我认为互联网是„ 1)情绪化的(看看爆红的议题、不分是非、刻板印象、月晕效应、第一印象) 2)分享的(联结与关系) 3)沟通的(各式通讯方式的大幅增长) 4)便利的(各种实际生活上的便利,例如电子商务) 5)视觉化的(直觉,用工程、财务逻辑设计的网站都会失败) 6)感觉的(八卦、口碑、弥猕meme) 7)流动的(从众、水往低处流汇集成大海) 8)社群化的(物以类聚)„等等。 根据以上特质我们如何引发病毒式流行? 很多企业主甚至行销人以为找

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