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商业模式的胜利——奇虎360 8.1 “免费+增值”商业模式的开创式应用 2008 年7 月，以剿杀恶意软件起家的360 安全卫士正式推出杀毒软件并宣 布永远免费时，曾遭到传统杀毒厂商的普遍质疑。质疑的理由自然是基于传统 的商业模式—— “如果完全免费，那么公司靠什么来生存？如果公司自己都无 法生存，怎么保护用户的权益？” 周鸿祎虽然当时也还不知道360 怎么挣钱，但是他很明确，360 再怎么发 展，也不可能去卖杀毒软件，这肯定不是它的模式。周鸿祎认为等360 有很多 忠诚的用户以后，自然就会产生很多商业模式。在实际操作过程中，类似腾讯 的基础服务免费、增值服务收费的模式，成为奇虎的主要收入来源。截至2010 年底，360 安全卫士累计安装量超过3 亿，覆盖中国网民60%以上。奇虎360 之 所以有底气打出永久免费的口号，原因是其增值服务所得收益可以在很大程度 上平衡成本的支出，这就是互联网数字产品的独特之处。 “免费+增值”模式是互联网常见的商业模式，但是却从来没有人把这种模 式用于杀毒软件行业，这是360 革命性的创新。 当时，周鸿祎向董事会提出免费杀毒，与当时几大主流杀毒软件厂商的行 为相比，这种做法虽独特但充满了未知的风险。当董事会全体反对周鸿祎“免 费