企业标准体系 管理标准与工作标准体系 评价与改进.ppt

（6）.特殊过程人员，可对特殊工种、特殊岗位制定相应工作标准。 （7）.操作人员工作标准应按工种制定。 ZhangWei * 2 工作标准编写要求 1）．? 每个岗位的职责、任务服从总目标，要根据总目标制定。 2）．? 工作标准应强调岗位之间相互衔接、相互制约关系。 3）．? 吸收有经验的岗位操作人员制定工作标准。 4）．? 重视工作标准在实施过程的验证和及时修订。 5）．? 工作标准应与企业各项管理标准（或规章制度）相协调，防止相互矛盾或重复。 ZhangWei * （六）工作标准的格式 1．? 工作标准的封面和印刷格式可参照GB/T1.1的规定。 2．? 企业也可以根据其规模，在GB/T1.1基础上，自行统一格式。 3．? 无论采用那种格式，在一个企业内，工作标准的格式要统一。 ? ZhangWei * （七）工作标准的编号 工作标准应使用统一的标准编号方法，并与技术标准、管理标准或其他体系文件的编号相区别，具体编号方法由企业自定。 ZhangWei * ? （八） 工作标准的编制内容与要求 工作标准结构要素 GB/T1.1规定的标准要素可供企业参照，可根据企业情况，遵循简化、统一、适用原则。一般应具有“名称、范围、职责与权限、工作内容与要求、工作程序、检查与考核、记录及表格”等要素构成。 ZhangWei * 1 名称 1）．? 名称是必备要素