南京大学商学院教授刘洪-职务分析与设计培训.ppt.pptVIP

信息收集的方法——问卷 问卷：对所要调查的工作信息，罗列一个清单，由不同的人来填写。（参见下页表格） 优点：适用于对多人信息的收集，比如，对工 作组信息的收集 缺点：一些不能客观描述的信息，不适宜用。 * 职务分析的内容——分析结果表达 用书面文件的形式表达出工作分析的结果： ——职务描述 ——任职者说明（或者称职务规范）。 通常包括如下内容： 辨别职位的文字说明：职位名称、任者职者数量、职位类别、职位位 置、职位代码。 定义职位的文字说明：说明职位的目的。职务存在的目的、如何完成任务、与其他职位的关系、与企业目标的关系。 描述职位的文字说明：任职者的责任、特殊工作、接受监督或管理的程度，自主性，需要的经历和培训。 * 职务分析的内容——分析结果表达 职务分析信息表达的主要方法： ① 工作描述（JD, Job Description） ② 职能性的工作分析（FJA, Functional Job Analysis） ③ 能力要求的方法（ARA, Ability Requirements Approach） ④ 岗位分析问卷（PAQ, Position Analysis Questionnaire） ⑤ 关键事变技术（CIT, Criti