第十一章市场营销新领域与理论前沿.pptVIP

第十一章 市场营销新领域与理论前沿 绿色营销 系统营销 关系营销 大市场营销 整合营销 动态营销 竞争营销 一、绿色营销 时间：20世纪60年代末70年代初~现在 背景：国民经济迅速发展的同时，生态环境遭到严重的破坏；“消费者权益运动”蓬勃发展。 内容：企业在营销过程中，应谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，兼顾消费者需要、企业利润、自然生态平衡。——狭义的绿色营销，生态营销。 广义：企业营销活动有利于人与自然的和谐发展，有利于人身心健康发展与社会的可持续性发展。 绿色营销案例分析 “沱牌：走向生态化经营—— 绿色营销观念的贯彻” ??二、 系统营销 时间：20世纪70年代~现在 内容：企业是由相互联系、相互影响的各个要素组成的具有特定功能的整体系统，企业在开展营销活动时，必须强调商流、物流、资金流及信息流的协调统一，从而保证企业整体系统的顺利进行。 三、关系市场营销观念 时间：1985年巴巴拉?本德?杰克逊提出 内容：企业营销活动是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构及社会组织发生互动作用的过程，正确处理与这些个人和组织的关系是企业营销的核心。 思考：关系市场营销与交易营销有什么区别？ 四、大市场营销 时间：1984年菲利浦?科特勒提出 背景：国内“消费者权益运动”蓬勃发展；国际各国“贸易保护主义”抬头。 内容：为进入特定的市场并在那里从事经营活动而使用政治的、经济的、心理的、公共关系的手段，以博得外国和地方有关方面的合作与支持，至少让其保持中立的营销观念。 大市场营销案例分析 “百事可乐进军印度市场” “日本汽车进驻美国市场” 五、整合营销 整合营销就是从消费者的角度作逆向思考，通过研究他们的需要、欲求及他们愿意为比付出的成本，来进行多角度、全面的广告策划、媒体利用、以达到在双向沟通和购买方便性上取得成效，最终实现利润、市场占有率、品牌接近公众这四大成本效益，以主动地引导消费行为的过程。 ——三木广告公司《整合营销传播》1997 整合营销中的4C观念 传统营销中的4P观念 六、动态营销 时间：20世纪70年代后期~现在 含义：企业根据营销环境的变化而随机应变，采取相应的行动，并且把营销环境的变化引入其营销规划，使环境变动“内部化”。 七、竞争营销 时间：1985年加拿大市场营销协会主席兰?戈登提出 内容：以竞争为导向，分析竞争者的营销活动来决定自己营销方向与策略的营销观念。 思考题 试述绿色营销、系统营销、关系营销、大市场营销、整合营销、动态营销、竞争营销与关系营销的含义。 什么是“4C”理论？它和传统的“4P”理论有什么区别与联系？ * 4C 消费者 Consumer 成本 Cost 便利 Convenience 沟通 Communication 4P 产品 Product 价格 Price 地点 Place 促销 Promotion *