电信用户市场细分PPT培训课件.pptVIP

电信用户市场细分及营销策略研究;公众用户;本地电话与区间电话;家庭月均总通信费用支出 Q1a;通信费用支出同家庭收入的关系 Q1a*B5;家庭月均纯电话费用支出 Q1b;纯电话费支出同家庭收入的关系 Q1b*B5;基数 低收入家庭： 660 中等收入家庭：880 高收入家庭： 375;市话比重 Q2;纯电话费支出同市话比重的关系 Q2*Q1b;市话用途 Q3a/b;市话主要用途的城乡差别 Q3b;市话主要用途同家庭收入的关系 Q3b*B5;市话主要用途同性别/年龄的关系 Q3b;不同人群市话用途的区别 Q3b;市话拨打时段 Q4;基数 城市： 1677 县级市：578 村镇： 152; 大部分宣称知道区间电话资费标准的受访者认为区间电话收费在每分钟0.5元至0.6元，平均为0.53元。;对市话的不满意之处 Q7a/b;对市话的不满意之处 Q7a/b;长话业务和IP业务;长话用途 Q8a/b;长话主要用途的城乡差别 Q8b;长话主要用途同家庭收入的关系 Q8b*B5;长话主要用途同性别/年龄的关系 Q8