现代营销心理学讲义.doc

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第一章 绪论 第一节 营销心理学是市场营销理论的重要组成部分 营销心理学一词的英文表达是“Marketing Psychology”,也可以翻译成市场经营销售心理学。它是一门以心理学、经济学、社会学和文化人类学为理论基础,专门研究参与市场营销各环节中的人的行为与心理活动规律的科学,目的就是了解这些市场营销活动参与者的心理活动规律,以提高市场营销的绩率。营销心理学虽然被看成是应用心理学的分支,但更应当被看成是市场营销理论的重要组成部分,是当今成功市场营销活动中必不可少的理论工具。 一、市场营销心理是制约营销绩效的重要因素 人类的活动背后总是隐藏着心理活动,而这种心理活动又受到各种背景的影响。市

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