正确看待产说会—保险公司创业说明会增员培训课程讲座PPT模板课件演示文档幻灯片资料.pptVIP

我一直坚持认为，性格决定命运，每个想成功的人必须有一个好的性格；而计较，却恰恰是性格中的缺点，它是我们每个人在工作、生活、事业上的绊脚石。就我而言，我是一个非常普通而简单的人，我的人生没有奇遇，也不曾走过任何捷径。在我看来，成功固然让人欣喜，但失败和挫折更让人难忘，真正成功的人，是那些可以跨越失败和挫折的人。 * 你提供什么给客户？ 用什么方式留住客户？ 你对未来有什么期望和规划 有一样东西看起来不显眼，却是区别你和同行的最主要特征，那就是“服务” * 亚都丽致饭店的总裁严长寿先生，在他的饭店服务里面非常强调这5个字：“心，诚，专，问，送”。这是指在服务客人时，从客人到达的第一刻到客人离开的最后一秒，都应该注意的几个服务流程，以及该有的态度与做法。 * 一、宣导会场纪律 1.大会期间请将手机调到静音状态； 2.大会期间请不要随意走动，保持会场肃静； 3.大会期间请认真听讲，做好笔记，不要私下交头接耳。 正确看待产说会 * 你有相关工作经验吗？ 这个故事里，有一位大学应届毕业的年轻人陈先生。坦白地说，他没有任何社会工作经验，唯一的工作经验就是在学校管了四年班费。念财经的他决定去一家知名的会计师事务所应征。 ? * “你这么年轻，有工作经验吗？我们需要有类似工作经验的人，因为日后要帮客户做财务规划，你在学校做过相关的什么？”面试官狐疑地看着他问道。 “在学校的时候，我负责管理班费。”年轻人据实以告。 本来一脸严肃的面试官，这时忍不住笑了出来，接着说道：“我们是大公司，要帮客户做会计审查账目，你没有经验，恐怕很难胜任。” * “如果你不给我一个机会参加笔试，怎么知道我没有能力？”他对自己很有信心。 面试官想了一下，反正多一个人来考试也无妨，就允许他来笔试。结果成绩公布时，一百多人的报名笔试，这个年轻人竟是榜首！ 接下来的一场复试，由人事部经理亲自面谈。会场外坐了一排排的面试者，其他人的模样都很资深。有些人显得紧张不安，也有许多人用怀疑的眼光看他，但是他始终保持非常有信心的样子。 * 轮到陈先生面试时，人事部经理照例问他：“你有什么相关工作经验？” “我过去的财务规划经验就是负责管理大学一到四年级的班费，控制预算。”他信心十足地回答。 很显然，碍于公司制度规定，这位经理只能给陈先生这样的回答：“你这次能考笔试第一名，可见你相当优秀。这样好了，我们再讨论看看，之后再通知你。” * 对于人事经理来说，他只不过是又结束了一场应征者的面试，原本应该就此忘掉这件事。 但是陈先生离开时，突然从口袋里拿出两元钱的铜板放在桌上，并有礼貌地说：“不论有没有录取我，都请您回复我。” 经理抬起眼，讶异地看着眼前这位陈先生。他没想到这个年轻人会有这种举动，就问他为什么要这样做？ * “经理，我刚听您讲的意思，我想公司应该只会通知有录取的人吧？对于没录取的人就不会再另外通知。可是我很希望知道公司的答复，这样我才能知道自己在这一次的面试中没做好哪方面的功课。我想利用这个机会好好反省、改进自己，在下一家公司应聘时挑战自己，创造录取机会。” “那你为什么给我两元？” * “我想公司应该没有编列预算去通知没被录取的人，站在会计立场，这是亏损的，所以我自己拿出这两元钱，作为公司拨这通电话的经费，麻烦您回复我。” 听完这番话，经理深深感觉到这个年轻人的认真用心。他工作这么多年，面对职场中形形色色的人，不论是老鸟或新手，不论哪个职位的应征者，很少有人能拿出这种工作态度。这个年轻人的态度展现了对公司的向心力和学习力，让经理深受感动。 * 从商业市场发展转型来看 从客户的心理需求来看 从产说会的整体运作上来看 * 从商业市场发展转型来看 * * 市场经济时代 A.产品绝对的供过于求； B.消费者的收入呈现长期稳定的增长的趋势。 产品即能够给人带来各种满足和享受的东西。 有形产品：看的见、摸的着的物质形态的产品 无形产品：看不见、摸不着的物质形态的产品全过程 * C 将产品的信息及时的传递给消费者，让消费者对产品产生认识、兴趣、偏好，最终达到信赖的阶段。 D 销售渠道 商品销售的高速公路、营销网络是必不可少的，消费者满意的标准是个变量，必须及时调整。 * E 经济学意义上的市场是购买者和供给者或者说是买卖双方时间和空间上的一种集合 “生活处处是营销” 例如：“媒人” 再如：“学校招生” 再比如：“谈恋爱” * 顾客购买的是这个产品给他带来的满足和享受，