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第四章 生物化学检验的质量控制 第一节 全过程质量控制 第二节 室内质量控制 第三节 室间质量评价 第四节 实验室认可 第五节 试剂盒的选择 和评价 第一节 全过程质量控制 本章小结 1. 重新测定同一质控品。主要目的是查明是否有人为误差，另外，还可以查出偶然误差。 2. 新开一瓶质控品，重新测定失控项目。如果结果正常，说明原来那瓶质控血清可能过期或在室温放置时间过长而变质，或者被污染。 3. 新开一批质控品，重新测定失控项目。如果结果在控，说明前一批质控血清可能都有问题，检查有效期和储存环境，以查明原因。 4. 维护仪器，重测失控项目。检查仪器状态，光源是否需要更换，比色杯是否需要清洗，对仪器进行清洗等维护。另外还要检查试剂，可更换试剂以查明原因。 5. 重新校准，重测失控项目。用新的校准液校准仪器，排除校准液的问题。 6. 请专家帮助。如果前五步都未能得到在控结果，则可能是仪器或试剂存在更复杂的原因，与仪器或试剂厂家联系，请求技术支援。 （六）室内质控数据的管理 1. 每月室内质控数据统计处理 每个月末应对当月的所有质控数据进行汇总和统计处理，内容至少应包括：①当月每个测定项目原始质控数据的平均数、标准差和变异系