品保课长工作职责.doc

各管理階層品質權責說明書（職位說明書） 聯成塑膠模具廠 文件名稱﹕品保課長工作內容 文件編號﹕ 制定部門﹕品保部 制定日期﹕2004\9\26 版本﹕ 頁次﹕1\1 工作內容簡要闡述﹕管理公司品質工作﹐主要是對現場品質管理負責 所占工作比重 No. 工 作 內 容 1 管理推動品保部的現場工作的進行. 2 每月，每周總結公司的品質情況和相應的品質數據，對公司的品質發展進行分析. 3 接收品保經理和其他上級的工作指示，并傳達下級，做好承上啟下的作用. 4 分析，解決客戶的報怨和對品質情況的匯報. 5 推動公司的SPC, CPK, QCC等品質手法的運用和推廣. 6 和相關部門或客戶溝通協調品質,解決或預防品質不良的發生. 7 匯總品質情況呈報相關部門,并追蹤相關部門解決. 8 管理教育下屬，確保公司管理工作的運作． 9 對客戶的產品進行分析,完善制程管控運作,確保品質. 10 分析客戶品質要求,制定審核品質文件. 直接上級 品保經理 直接下属 所有品保部門 晋升方向 品保課長或工程 轮转岗位 品保組長/QE 該員基本工作管理技能 該 員 上 崗 工 作 基 本 技 能 上崗工作筆試考核\考核內容﹕ 測量工具的使用和保養 ISO和5S基本知識 品質觀念的理解 品管七工具 圖學 SPC和GRR 教育背景: ◆高中畢業﹐有品管經驗優先 ◆從事品質管理工作三年以上 ◆內部培訓或在公司服務兩年以上 ◆有一定的英文基礎 技能技巧: ◆有文字編寫能力 ◆有一定的語言表達能力 ◆有一定的統計數學基礎知識 ◆有一定的整體管理觀念 态 度: ◆積極開朗 ◆對品質工作熱心 ◆有品質觀念和管理觀念 ◆擅長和別人溝通 上崗工作口試考核/現場考核內容﹕ 廠規廠紀 外觀判定 工作流程與表單的填寫 抽樣計划的使用 報表的填寫 上崗培訓周期﹕二年 是否是重要工作崗位﹕ 是 非 工作職務代理人選﹕ 品保\品管組長兼任 品保經理兼任 核准 審核 制定 各管理階層工作明細內容說明 聯成塑膠模具廠 文件名稱﹕品保課長工作內容 文件編號﹕ 制定部門﹕品保部 制定日期﹕2004\9\26 版本﹕ 頁次﹕1\1 每日工作內容： 1.每日工作稽查時,對品保部工作現場環境的”5S”情況進行稽查. 2.每日監督管理全體品管人員 3.處理當天的所有品質問題 每周工作內容： 參加\召開品質檢討會議 向上級或其他部門主管匯報品質情報 參加公司周會 每月工作內容: 參加\召開品質檢討會議 向上級或其他部門主管匯報品質情報 依照上級目標管理指示﹐帶領下屬努力達成之 ● 每年工作內容: 協助主管完成年度品質報告 核准 審核 制定