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山东理工大学管理学院 第八章 企业战略的实施与控制 第一节 企业战略的实施 第二节 企业战略的控制 第一节 企业战略的实施 一、企业战略实施的含义 二、企业战略实施的基本原则 三、企业战略实施的模式 四、企业战略与组织结构 五、企业战略与企业文化 一、企业战略实施的含义 企业战略实施是企业战略管理的关键环节，是动员企业全体员工充分利用并协调企业内外一切可利用的资源，沿着企业战略的方向和途径，自觉而努力地贯彻战略，以期更好地达成企业战略目标的过程。 战略制定与战略实施的区别： 战略制定是行动之前的一种谋划，而战略实施是将战略谋划变为战略行为，是运用各种资源将战略变为现实并最终达到战略目标的过程。 战略制定是一种分析思维的过程，而实施是一个实际行动的过程。 战略制定需要好的直觉和分析技能，而实施需要特殊的激励和领导技能。 战略制定只需要对几个人进行协调，而战略实施却需要对全体管理者及员工进行协调。 战略制定与战略实施的关系 二、企业战略实施的基本原则 适度的合理性原则：只要基本上达到了战略预定的目标，就应认为这一战略的制定和实施是成功的；战略的实施过程是创新过程，是对各方利益矛盾的折中、协调过程。 统一领导、统一指挥的原则：由于高层领导者掌握的信息多，对战略意图体会的更深，因此在战略实施中要求高层领导者要统一领导、统一指挥。 权变原则：由于战略实施过程本身就是解决问题的过程，如果企业内外环境发生重大的变化，以致原定战略的实施成为不可能，就需要对原战略进行重大的调整，这就是战略的权变问题。 三、企业战略实施的模式 1、指挥型 特点：企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略的问题。 此模式运用的约束条件： 总经理拥有较高的权威，靠此发布命令推动战略的实施。 此模式只能在战略容易实施的条件下运用。 要求能够准确有效地收集信息并能及时汇总到高层领导手中。因此对信息条件要求较高，不适合于快速变化的环境。 此模式要求有较客观的规划人员。 缺点：把战略的制定者和战略的执行者分开，故下层管理者缺乏执行战略的动力和创造精神，甚至拒绝执行战略。 2、变革型 特点：企业高层领导者考虑的是如何推动战略的实施。 为进一步增加战略成功的机会，领导会采用以下三种方法： 利用新建立的组织机构和参谋人员向全体员工新战略优先考虑的战略重点是什么。 建立企业的战略绩效评价系统和控制系统，采用各种激励政策以支持战略的实施。 充分调动企业内各部门人员的积极性，争取各部门对战略的支持，以保证战略的顺利实施。 缺点：仍然未解决指挥型模式存在的如何获得准确信息的问题、各单位及个人利益对战略计划的影响问题以及战略实施的动力问题，而且还产生了新的问题，即建立新组织机构和控制系统的同时失去了战略的灵活性。 3、合作型 特点：企业的董事长或总经理考虑的是如何让其他高层领导人从战略实施一开始就承担有关的战略责任。 此模式的优点： 克服了指挥型和变革型模式存在的两大局限性，使企业的高层管理者接近一线管理人员，获得比较准确的信息； 因战略的制定是建立在集体智慧的基础上，故提高了战略实施成功的可能性 由于高层领导分工负责贯彻战略的实施，因此会取得较好效果 缺点：由于战略是不同观点、不同目的的参与者协商折中的产物，可能会对战略的经济合理性有所影响，同时仍然存在战略谋划者与战略实施者的分离，未能充分调动全体员工的智慧和积极性。 4、文化型 特点：企业高层领导者运用文化手段，不断向全体员工灌输战略思想，建立共同的价值观和行为准则，使所有的成员在共同的文化基础上参与战略的实施活动。 此模式的局限性： 此模式建立在企业大多数员工都具有一定学识的知识分子的假设基础之上，在实际中这是很难的，受文化程度及素质的限制，一般员工对企业战略制定的参与程度收到一定限制。 极为强烈的企业文化可能会掩盖企业中存在的问题，为此要付出代价。 采用此模式要消耗企业较多的人力与时间，而且还可能由于企业的高层领导不愿意放弃控制权，导致员工参与战略的制定与实施流于形式。 5、增长型 特点：企业的高层领导考虑的是如何激励基层管理人员实施战略的积极性及主动性，为企业效益的增长而奋斗。 采用此模式，企业的高层领导应具有以下认识： 企业的高层领导不可能控制所有重大的机会和威胁，有必要给下层管理人员以宽松的环境，激励他们帮助总经理从事有利于企业发展的决策。 企业高层领导的权力是有限的，不可能在任何方面都把自己的愿望强加于组织的成员。 企业高层领导只有在充分调动及发挥下层管理者积极性的情况下，才能准确地制定和实施战略。 企业战略是集体智慧的结晶，单靠一个人很难制定正确的战略