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第11章 销售成本和预算管理
一、教学目的
通过本章教学，使学生了解销售成本和销售分析基本概念、销售成本和预算分析的基本方法以及如何控制销售费用。
二、教学要求
1.了解销售额分析
2.了解销售成本分析
3.了解应销售预算分析
三、参考书目
1．销售管理，欧阳小珍主编，武汉：武汉大学出版社，2003.6。
2．销售管理，熊银解主编，北京：高等教育出版社，2001.7。
3．销售学基础：顾客就是生命（第六版），富特雷尔著，苏丽文主译，大连：东北财经大学出版社，2000.8。
4．欧阳卓飞，市场营销调研，北京：清华大学，2006.5。
5．徐萍，消费心理学教程 [ 第二版 ]，上海：沪财经大，20
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