TSL2000.雅芳的网络直销.ppt

雅芳的网络直销 TSL2000 雅芳公司基本情况与销售功能 于1886年创立于美国纽约。目前在45个国家和地区有直接投资，拥有500余万名独立营业代表，业务遍及137个国家和地区，年销售额达52亿美元，是全美最大的500家企业之一。现有产品2万余种，涉及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等。到目前为止，雅芳在中国拥有1600多个美容专柜，100多个仓储式的雅芳专柜，已全面进入全国各大城市的著名商厦、百货公司、大型超市和连锁店。每个城市总有几个大的商厦或超市，这些商厦和超市就成了消费者光顾最多的地方。 专卖店销售 人员推销 　　 互联网销售 忠诚客户俱乐部 电子直销员 雅芳产品 雅芳网上直销的商业模式 迈入电子时代，直销拥抱新经济.为人们呈现网络时代美丽的新配方。以来都是以女人的美丽为目标，从未改变 . 美丽的女人，营造女人的美丽 雅芳网上直销的技术模式 信息化经销管理系统助雅芳转型成功 自动化物流系统和顾客服务中心 建立网络培训系统，提升管理水平 建立个性化服务系统，更好服务顾客 雅芳网上直销的经营模式 专卖店（专柜）、人员推销、网上直销等在一定时期内都将共存于雅芳的销售网络中，不同的渠道有不同的利益诉求，对雅芳的营销技术与管理能力的重大考验。 雅芳的资本模式 雅芳公司是一家百年老店，与新兴的网络公司不同，面对网络经济的冲击，再结合自身特点的基础上，自筹资金，建立网上经营系统，积极拥抱新经济，实现经营模式的快速转型 如何平衡直销员与店铺的利益是雅芳推行网上销售渠道时面对的一个现实难题 不论是通过产品细分来区分各自市场，还是将直销员与经销商合作，雅芳在以后如何平衡直销员与加盟经销商两者的利益，都必须重新有一套对经销商的管理方式，使经销商能够与直销员处于同等的地位，如果公司管理倾向于任何一方，雅芳将会失去另一方销售渠道。而这两个不同渠道将会向两个不同的直销模式发展。 总结与建议 雅芳回归到网上直销，必然要完成经营模式的转型，尽管转型过程中需要承受冲出原有店铺销售体系的痛苦，但这是一个适应网上直销游戏规则的必经过程。 * * 基本情况 经销方式 直销功能 战略目标 目标客户 主要业务 1）网上经营 2）商品采购 3）信息发布 信任、尊重、谦逊、理念和高标准。责任感是它的核心精神，包括对员工、顾客和社会三个层次 产品质量和服务质量完全超越了常规的商业标准。这是雅芳盈利的基本点 。 收入来源 经营管理 持续的生命 力 良好的公众 形象 出色的市场 业绩 卓越的行业 影响力 深厚的社会 责任感 有力的自我 约束机制 直销模式 经营管理 直销管理 *