培训责任人培训(组织与实施).ppt

* 培训组织与实施 培训组织与实施 培训责任人培训 培训组织与实施的过程是一个项目策划与实施的过程， 要应用项目管理的思想和手段来运作。步骤如下： 1、策划 2、组织 3、实施 4、检查与控制 5、总结与评估 6、文件标准化及归档 一、策划 1、明确需求 2、明确培训目的 3、制订合理的目标 4、SWOT分析 5、对策与重点 6、实施方案和计划 7、资源计划 二、组织 1、确定项目组结构：一般分为领导小组、教学小组、会务小组 ? 领导小组负责目标与总体计划的制定、项目组成员的任命、 分工与协调、聘请外部讲师、培训过程的控制、结果评估、 各种资源的协调等； ? 教学小组负责课程的设计、教案的编写、教材样本的提供、 授课、学员考核、教学总结、参与结果评估等； ? 会务小组负责会务安排计划的制订，《学员指南》的制作、会 务组织、后勤服务安排实施。 2、 小组和小组成员要有明确的责任和分工，最好有书面记录 3、 教学、会务小组根据总体的计划制订各自的执行计划 小组成员可兼职，小组也可合并，但职能和业务不能少 三、实施 在进行项目策划后，即进入实施阶段，可分为前、中、后三个 阶段。 1、前期（准备期）： ? 领导小组：挑选确定目标学员、组成项目组、成员分工、选择 和聘请外部讲师 、监控成员的工作； ? 教学小组：和领导小组一起分析目标学员，确定和细化需求； 进行课程设计，并交领导小组一起讨论、审核；制作课程教案； 编写和准备教材（讲义）样本；教学方法的提供和准备；课前 准备； ? 会务小组：制定和发出培训通知；根据领导小组要求，选择确 定培训场所、师生食宿场所，准备资金；根据教学小组的要求， 准备教具和印发教材（讲义）；外聘讲师和学员接待； 2、中期（进行期）： ? 领导小组：分析每堂课培训意见调查结果，监督与控制各小 组的工作进展 ? 教学小组：授课，组织学员讨论，参与分析培训调查结果接 受领导小组的监督，修正教学计划 ? 会务小组：提供会务与后勤服务，发放问卷，调查培训效果 接受领导小组的监督，提高服务质量，预防突发 事件影响培训效果 3、后期（总结期）： ? 领导小组：分析整个培训项目的调查意见，评估培训效果， 审阅教学、会务小组报告，写出总结报告；培训 文档标准化和归档；组织展开后续评估 ? 教学小组：学员考核；参与分析整个培训项目的调查意见， 评估培训效果，写出教学总结报告，分析改进 ? 会务小组：继续提供会务与后勤服务，送走外聘讲师和学员， 结清培训帐务；参与分析整个培训项目的调查意 见，评估培训效果，写出会务安排总结报告，分 析改进 四、检查与控制 ? 监 控 点：每堂课的效果、学员考核成绩、会务及后勤 服务质量 ? 检查手段：观察，现场感受；调查问卷；学员访谈；学 员考核 ? 控制手段：每堂课检查结果的分析，修改课程大纲甚至课 程的设置；改变或增加教学手段和方法；增加