原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
商店形象演示报告
成员： 朱权威（组长） 陈央好 刘英杰 刘永朝 曲江鱼 陈曦 调查结果的描述分析： 通过分析数据得到两家餐厅各有特色，差距不是很大，但从整体上看巴蜀渔火川菜馆优于金江快餐馆。 在餐厅服务方面，巴蜀渔火川菜馆明显做得比较好，消费者对两家餐厅满意程度评价的比例大约为（23：18） 餐厅位置便利程度，就调查数据上看双方在此方面也有一定的差距两者之比大约为（23：19） 在菜肴特色方面巴蜀渔火川菜馆优于金江快餐馆消费者对两家餐厅满意程度评价的比例大约为（22：20） 意见与建议 巴蜀渔火川菜馆在本次调查中毫无疑问，要比金江快餐馆的店面形象要突出，但就此巴蜀渔火川菜馆也还有很多要改进的地方，如： （1）餐厅店内设计（2）餐厅服务态度也有待提高 （3）宣传方面（营销、宣传方面的提高），适当的给于消费者优惠，刺激消费，创造需求，提高消费者的再次光顾。 * * 相关店面图 金江 巴蜀 绩效和期望值.doc 巴蜀和金江商店形象对比图分析 巴蜀和金江形象属性满意度分析 *
文档评论（0）