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部门经理岗位考评标准（内勤）（一） 考核目标 考评标准 得分 定性指标30分 遵章守法 不能认真贯彻落实各项规章制度，本部门或本人有严重的违纪现象 贯彻执行各项规章制度，本部门或本人有违纪现象 基本上能执行各项规章制度，平时有检查和督促，本部门无一人出现违纪 能认真贯彻各项规章制度，平时有督促检查，无一人出现违纪 能认真贯彻执行规章制度，平时督促检查认真，无一人出现违纪 分值5 0 1 2 3-4 5 组织协 调能力 无计划组织部门开展工作，关键时无措施 能制定一些计划来组织部门工作，但计划不合理 经常计划在前，并且计划较合理 能详细制定部门计划且计划合理，措施得当 得心应手把握全局计划、合理,措施得当 分值5 1 2 3 4 5 人际关系 能力 不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息 不善于同周围的人沟通，信息来源较少，传达信息尚可 善于同周围的人沟通，信息来源多且传达正确 善于同周围的人沟通与合作，准确传达信息，值得信赖和依赖 精于同周围的人沟通与合作，准确传达信息，在增进了解和传达信息方面有出色的表现 分值5 1 2 3 4 5 创新能力 从来没有创新的建议 偶尔对公司及员工提出创新建议 能在管理上提出创新建议 能在管理上提出创新建议并组织实施 能不断的提出创新建议且实施效果好得以推广 分值5 0 1-2 2-3 3-4 5 用人授权 能力 只顾个人做事，不按权限程序办事 不安排，分派工作，属下催办时，不作答复 能安排分配工作，但不够积极主动 任人唯贤 ，善于用人 任人唯贤 ，人尽其才 分值5 0 1 2 3-4 5 按流程办事 （包括会审用章制度） 不按流程办事，我行我素 敷衍了事，经常发牢骚 能按流程办事，但须督促 能按照流程办事，但有时遗漏 认真按照流程办事，每个流程均认真执行 分值5 0 1 2 3-4 5 部门经理岗位考评标准（内勤）（二） 考核目标 考评标准 得分 定量指标70分 每季交纳季度工作汇报 季度工作汇报简单敷衍，内容空洞 能一般性按时交纳季度工作汇报 按时完成季度工作汇报，但内容较欠缺 季度工作汇报比较认真，内容较殷实 季度工作认真总结，有事实有分析 分值10 1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 工作效益 较差 一般 平均水平 良好 好 分值10 1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 目标完成情况 没完成规定目标 基本上完成规定目标 规定目标完成较好 比规定目标完成得多 比规定目标完成得既多又好 分值10 0 1-3 4-5 6-7 8-10 工作质量 工作质量很差让公司不能接受 有时工作质量较差 工作质量基本上让公司满意 工作质量较好，高于平均水平 工作质量无可挑剔！员工满意度好 分值10 1 2-3 4-5 6-7 8-10 工作效率 所布置的工作从不检查，大部分工作出现到期完不成 所承担的工作虽能检查，但出现到期完不成的情况 基本上能按时完成工作 保证到期完成工作，且无差错 所承担的工作一般都是提前完成，且无差错 分值10 1 2-3 4-5 6-7 8-10 指导协调 对部属的工作不指导不协调 对部属的工作能做一些指导但不主动 能对部属的工作做指导和协调 能放手发动部属工作,经常手动指导和协用. 经常注意保持提高部属积极性，注意进行目标管理积极训练，教育部属，提高技能和素质 分值10 0 1-3 4-6 7-8 9-10 执行力度 对上级的指示、决议敷衍了事 对上级的指示、决议能执行，但执行力度不够 能基本执行上级的指示决议 能完成上级的指示、决议，执行有力 对上级指示、决议计划不折不扣执行 分值10 0 1-3 4-6 7-8 9-10 部门管理人员（内勤）考评标准（一） 考核目标 考评标准 得分 定性指标30分 责任心 消极被动不负责任 有时责任心强但多数情况下缺乏责任心 有一定的责任心并勇于对自己的工作负责，知错就改 责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责 对任何事情都有强烈责任心并付诸行动 分值5 0 1 2-3 4 5 纪律性 组织纪律性差，有违纪、违法行为 组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象 有一定的组织纪律性，能遵纪守法，遵守各项规章制度 组织纪律性强，自觉遵纪守法和各类规章制度 组织纪律性强，模范遵纪守法和各项规章制度 分值5 1 2 3 4 5 人际关系 能力 不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息 不善于同周围的人沟通，信息来源较少，传达信息尚可 善于同周围的人沟通，信息来源多且传达正确 善于同周围的人沟通与合作，准确传达信息，值得信赖和依赖 精于同周围