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片区经理培训第一讲：《激励理论》 艾普集团汉口公司—运营 高川 流程： 1、激励的定义 2、激励的目的 3、激励的方案 1、什么是激励 ？ 经济学认为，奖金是实现按劳分配的一种补充形式，是对劳动者超额劳动的物质鼓励。为了纠正分配中的平均主义，在一定条件下扩大报酬的差距，拉开档次，以体现奖勤罚懒，奖优罚劣。 所以从刚才对激励的定义上可以看出来，在要采取激励方案之前，我们一定要认清楚我们所要激励的对象是谁，盲目的选定对象，是会适得其反的！！！ 2为什么而激励？ 理论界将激励类型分为两类：内容型激励理论和过程型激励理论。 内容激励理论旨在找出促使员工努力工作的具体因素。该理论主要研究人的需要以及如何满足需要的问题，主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论.（《工作与人性》（1966） ——弗雷德里克·赫茨伯格 ）。过程型激励论关注的是动机的产生以及从动机产生到实施具体行为的心理过程，主要包括强化理论、期望理论、公平理论。 马斯洛需求层次理论 期望理论 期望理论，由维克多·弗鲁姆提出。他认为，个体以某种方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某种结果的期望程度，以及这种结果对个体的吸引力。这个理论主要关注三种关系： 1.努力———绩效关系：个人感到通过一定程度的努力可以达到某种绩效水平的可能性。 2.绩效———奖励关系：个体相信达到一定绩