个性化教育新员工培训（技巧及方案）.pptxVIP

目录;市场上的培训机构那么多 你为什么选择了天材？ ;你对于天材的价值;你 是 谁 ？;家庭教育问题;你讲的事情对我有什么好处？;如何证明你讲的事情？;为什么要听你讲，而不是别人？;为什么要跟天材签？;为什么要 现在 跟天材签？;教育咨询的岗位特点;教育咨询的行业特点;阶段;咨询的能力模型;咨询工作内容;电话咨询——目的;起始语（您好，天材教育）;电话咨询——重心;电话咨询——思路（6+1）;电话咨询——录音对比分析;面谈咨询六步法;1.如何做开场白？;什么是开场白？;开场白的组成;开场白重要吗？ ;Because-----在销售中，客户最先接触的就是你这个人，客户对你销售的产品及企业的感觉，取决于你给客户留下怎样的印象。 ;2.探寻需求;提问的四种类型（SPIN);S：现状型问题;二.注意事项： ★找出现状问题是了解客户需求的基础 ★由于现状问题提问相对容易，销售人员很容易犯一个错误，就是现状问题问得太多，使客户产生一种反感和抵触情绪。所以在提问之前一定要有准备，只问那些必要的，最可能出现的问题。;P：困难型问题;I：难点型问题;N: 行动型问题;二. 注意： 销售人员最易犯得错误就是在积聚起问题的严重性之前过早地介绍对策，因此，问行动型问题的最佳时机是：在那你通过难点型问题建立起客户难题的严重性后，而又在你描述对策之前。;SPIN就是一种向客户提问的工具，就是了解客户现有背景