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工商局法制培训班法制课程讲义 行政处罚的一般程序 行政处罚的一般程序概括起来主要包括：立案、调查取证、核审、告知、听证、决定、处罚、送达、执行、结案，共10个环节。 一、立案 涉及到的文书：立案审批表 应注意的问题： 1、案件来源 工商行政管理机关依据监督检查职权，或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。[16] 2、立案时间 工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查，并决定是否立案；特殊情况下，可以延长至十五个工作日内决定是否立案。[17] 3、立案材料 立案应当填写立案审批表，同时附上相关