2018年9月18日至12月4日.PDFVIP

2018 年 9 月 18 日至 12 月 4 日 督導管理 證書課程 適合參加人士 現職督導管理人員及剛晉升管理人士 簡介 在香港的中層和前線督導管理人員中，很多人發覺自己現有的才能與僱主的需求有所差距，無法達致理想的表現。 因此在機構內，督導人員要擁有多項技能 (Multi-Skills) 及管理能力才可融入管理階層。在日常運作上，督導往往 會遇上很多技術以外的問題；例如目標訂立、人際溝通及管理控制等等。假如處理不當，不但使督導功能大打折扣， 更會導致個人及組織的發展受到阻礙。 本課程目的是旨在提供督導人員基本的管理知識，藉著深入的講解及討論，使來自不同行業的督導人員提高個人 管理能力，從而建立一個有效及士氣高昂的團隊。 本課程包括一系列堂課，修畢可頒證書。 授課語言 粵語 ( 輔以中文講義 ) 頒發證書 上課出席率不少於總課時的百分之七十，中期及期末習作成績達合格水平的學員，將可獲香港管理專業協會頒發 「督導管理證書」。 持續進修基金資助 院校編號：300 課程編號：21Z02895-2 本課程已列入為持續進修基金「可獲發還款項課程」 。合資格的學員圓滿修畢本課程後，可獲發還 80% 的學費或 一萬元 ( 以較低者為準 )。 有意申請持續進修基金的學員必須為 18 至 65 歲的香港居民，並必須在本課程開課前，將填妥並已獲院校蓋印證 明的申請表，連同身份證副本，直接遞交至持續進修基金辦事處。如需查詢詳情，請瀏覽網頁：. hk/cef/，或致電查詢熱線：3142 2277。 學員必須符合課程入學要求，詳情請瀏覽 .hk/cef。 學員必須提交中五或以上學歷及相關工作經驗證明文件，否則課程申請及發還款項申請將不予受理 。 講師 本課程講師張嘉安先生 (Mr David Cheung) 具工商管理碩士、酒店管理 ( 榮譽 ) 學士學位及註冊企業教練資格，從 事培訓工作超過 26 年，範疇涵蓋零售、酒店及物業管理。除培訓及策劃工作外，張先生對人事管理、員工發展和 人際溝通技巧擁有豐富的知識及經驗。 張先生教學經驗豐富，他在本會任教超過 20 年，曾教授多個督導及管理課程，內容著重理論與實務的配合及應用， 深受學員歡迎。他十分樂意與學員分享他的經驗和心得，並為學員提供意見及改善方案，解決日常工作遇到的困難。 上課日期及時間 2018 年 9 月 18 日；10 月 2, 9, 16, 23, 30 日；11 月 6, 20, 27 日；12 月 4 日 ( 星期二 ) 晚上 7 時 20 分至 10 時 20 分 (11 月 13 日沒有課堂，敬請注意 ) 課程費用 整個課程 第一期 第二期 第三期 費用總額 HK$1,200 HK$1,200 HK$1,200 HK$3,600 學員必須在開課日前五天 ( 即 9 月 13 日前 ) 繳交第一期學費，並在 10 月 9 日及 10 月 30 日或之前繳交第二、 三期學費。學員如呈交銀行入數紙，請在正本入數紙背面寫上姓名、手提電話號碼及所報讀課程名稱。 上課地點 香港管理專業協會 李嘉誠專業進修書院 九龍旺角 ( 西 ) 海泓道 8 號 ( 富榮花園側　油麻地 MTR B2 出口轉 43M 專線小巴或奧運 MTR D 出口 ) 課程內容 1. 督導人員的挑戰 5. 卓越領導技巧 Challenges of Supervisory Personnel Excellence Leadership Skills －服從者與領導者的職責分別 －如何激勵部門員工及提高士氣 －前任者管理作風的承接 －領導風範與公司文化的配合 －如何取得上司與下屬的信任與尊重 －有效的溝通技巧 －管理前輩與朋輩的技巧 6. 處理工作上難題 2. 督導管理