通用、易用是撬开oa办公系统市场的两把杠杆.docVIP

　　放眼全国的协同oa办公系统市场，很多项目实施过程中，凸显出进退两难的境况--高昂的成本、各实施单位复杂多变、执行难度大、领导重视不够，以致项目成功率不到40%，客户满意率仅为45%，一度使国内协同oa办公系统市场停滞不前，难尽人意。 　　调查发现，实施oa办公系统的企业运行良好的仅为45%;在不成功的企业中，50%是由于软件产品功能不够强大，不能满足客户要求;30%由于软件供应商后续服务体停滞或转型造成;20%是由于自身管理等内部因素造成的，诸如企业的股权调整、管理人员变化、重视程度不高、积极性不高、缺少专业技术维护人员等因素。 　　目前OA软件商必须面对产品开发的三大难题：一、OA应用领