迎宾馆安全部操作手册.pdfVIP

泉州迎宾馆简介 泉州迎宾馆是一家集政府接待、餐饮、住宿、商务、会议、休闲为一体的 综合性接待宾馆。宾馆位于海上丝绸之路起点、光明之城――泉州通港东街 168 号，处于泉州湾滨海城市新区的核心地带，背枕国家重点风景名胜区清源 山，东临 500 多公顷的泉州国家森林公园，南看泉州晋江大桥、东海湾，与市 政府新行政服务中心近在咫尺。 泉州迎宾馆总占地近千亩，建筑面积约 10 万平方米，宾馆外观为古典红瓦 白墙的闽南式建筑风格，由迎宾楼、四栋国宾接待楼宇及体育运动中心依山傍 水而建。迎宾馆距市中心仅 4 公里、到泉州机场 15 公里，交通极为便捷。 泉州迎宾馆自 2008 年 8 月 1 日开业以来，以“和谐山水 真情岁月”为理 念，用其完善的设施和卓越的服务品质与周围的青山绿水融为一体，现已成功 接待了国务院总理温家宝、全国政协副主席王钢、前国务院副总理吴仪、参加 第六届全国农民运动会各省市代表团等多位国家领导及广大宾客，取得广泛赞 誉，满意度达到 98%，成为政要、商旅人士理想的应酬居停之所。 泉州迎宾馆委托全国知名酒店管理公司金陵酒店管理公司进行全权管理， 宾馆的经营目标除政府各项公务接待外，结合自身特点调整产品和服务，通过 提供个性化、特色化和专业化产品和服务，招徕更多会议、度假、商务等客 源。 附：迎宾馆组织结构图 总 经 理 室 总 市 人 经 高 场 前 餐 客 康 娱 力 财 工 安 采 理 尔 营 厅 饮 房 体 乐 资 务 程 全 购 办 夫 销 部 部 部 部 部 源 部 部 部 部 公 部 部 部 室 安全部 目 录 第一节 概述………………………………………………………………3 第二节 岗位职责…………………………………………………………4--16 第三节 程序标准…………………………………………………………17--69 第四节 工作制度…………………………………………………………70--82 第五节 工作表格…………………………………………………………83--85 第十一章 安全部 第一节 概述 安全部是迎宾馆实施安全防范与管理的职能部门。在酒店总经理和辖区公 安、消防主管部门的领导下开展安全管理和消防防范工作；经常开展以酒店消 防防火、治安安全为中心的安全法制宣传教育，增强员工的安全防范意识。制 定各部门各岗位安全管理制度、消防防火管理制度、突发事故应急预案和消防 灭火应急疏散预案；按照“安全第一，预防为主”的安全消防工作方针，加强 对酒店的安全巡查和消防防火预防工作，杜绝各类安全、火灾事故的发生，提 高全员整体事故应急处理能力。对消防