职场压力缓解方法与技巧-开心休闲素养知识面提升心灵领悟早会晨会夕会ppt培训课件专题材料.pptVIP

缓解压力的小建议 8.不要把工作当成一切： 当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，压力就形成了。这时要分出一些时间给家庭、朋友、爱好等，适当的娱乐是处理压力的关键。 * 缓解压力的小建议 9.主动求乐： 笑是最佳的精神松弛剂，10分钟大笑能使人全身放松45分钟，男子每天应笑14—17次，女子应笑13—16次。当然，这种笑应是发自内心、自然坦诚。因此，应多与有幽默感的人接触，多看相声、小品、富有喜剧色彩的影视节目，主动求乐。 * 缓解压力的小建议 10.换一下环境： 厌倦情绪是形成工作压力的罪魁祸首之一。如果你十分讨厌工作或工作结束时感到筋疲力尽，如果工作中你没有感到有一种向上的动力促使你增进自己的业务技能，那还是趁早换一个对你来说更有意思的工作吧。疲劳，这正说明你的机体需要调整，坚持一段时间后便会慢慢适应，体能会逐渐增加，抵抗疲劳的能力会得到强化。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 压力缓解方法与技巧 * 介绍 健康的概念 压力产生的原因 缓解压力的方法与技巧 * 世界卫生组织（WHO）提出： 健康： 是一种身体上、精神上和社会功能上完全安宁的状态，不只是没有疾病。 * 1.经常患感冒，且不易治疗好 □是 □否 2.常有手脚发冷的情形 □是 □否 3.手掌和腋下常有出汗的现象 □是 □否 4.突然出现呼吸困难的苦闷窒息感 □是 □否 5.时有心悸现象 □是 □否 6.有胸痛情况发生 □是 □否 7.有头重感或头脑不清醒的昏沉感 □是 □否 8.眼睛很容易疲劳 □是 □否 9.有鼻塞现象 □是 □否 10.有头晕眼花的情形发生 □是 □否 11.站立时有发晕的情形 □是 □否 12.有耳鸣的现象 □是 □否 13.口腔内有破裂或溃烂情形发生 □是 □否 14.经常有喉痛现象 □是 □否 15.舌头上出现白苔 □是 □否 * 16.面对自己喜欢吃的东西，却毫无食欲 □是 □否 17.常觉得吃下肚的东西好象沉积在胃里 □是 □否 18.有腹部发胀、疼痛感觉、而且常有下痢、便秘现象发生 □是 □否 19.肩部很容易坚硬酸痛 ? □是 □否 20.背部和腰经常疼痛 ? □是 □否 21.疲劳感不易解除 □是 □否 22.有体重减轻的现象 ? □是 □否 23.稍微做一点事情就马上感到疲劳 □是 □否 24.早上经常有起不来的倦怠感 □是 □否 25.不能够集中精力专心做事 □是 □否 26.睡眠不好 □是 □否 27.睡觉时经常做梦 □是 □否 28.深夜突然醒来之后，就很难重新入睡 □是 □否 29.与人交际应酬变得很不起劲 □是 □否 30.稍有一点不顺心就生气，时有不安的情形发生。 □是 □否 * 心理压力自我评估诊断表 出现其中5—10种症状者，属于轻微的紧张感，需要留意，只要合理休养就可很快恢复； 有其中11—20种的症状者，属于严重紧张型，必须找专门心理医师咨询，并接受诊疗； 有其中21种以上的症状者，在一般的日常生活中就会出现适应障碍的情形，而且有可能明显的身心不适症状。 * 心理压力产生的原因 工作时间长； 极度失落； 难耐高压； 家庭危机； 疾病打击； 贪欲过高。 * 座席代表压力 在座席代表中做一个调查，问他们什么是工作中最关心的问题，美国的一项调查结果表明前三个答案是： 1.如何缓解压力； 2.如何选择正确的语言； 3.学会处理复杂事务。 压力对于一个高效运转的呼叫中心是一个必然的现象，缓解压力就必须是一个值得花精力去做的任务。 * 工作压力的积极意义 压力可以刺激我们采取行动来挑战自身能力，帮助我们达到自认为不可能达到的目标。 1.工作不仅给人们提供衣食住行等经济、社会上的支持，还对人的心理和人格的稳定和成熟起到积极的作用； 2.工作作为一种相对稳定的社会行为，对人的身体强健和心理健康同样起着非常重要的作用； * 3.行为医学研究发现，追求“成就感”或“事业的成功”是人类行为极其重要的动机之一。而工作正好是人们满足成就欲望的无可替代的途径。人们的人格特质，诸如思维方式、自我意识、行为风格、人际交往的健全态度和良好形象等，往往在工作的过程和成果中表现无遗； 工作压力的积极意义 * 工作压力的积极意义 4.工作之中还可以帮助人们排解一些不必要的烦恼和忧愁； 5.工作使人保持与现实和环境的亲密接触。 * 如何正确对待工作 1.工作者应把工作的性质、特点与自己的有关条件（包括知识水平、智力水平、能力等）结合起来进行分析。不仅仅是以工作地位的高低或待遇的优劣去选择和对待工作。 * 2.把工作作为调适心理的良药。有了工作，就获得了一种安全感、成就感、自尊心和荣誉感。当然，工作应能符合社会的