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2018-05-10 发布于四川
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开门进入客房程序 1、若门上挂“请勿打扰”牌或高“请勿打扰”灯，不可敲门或按门铃。 2、员工保持立正姿势，站在离窥视镜50公分处，眼望窥视镜，不可东张西望。 3、空房、O房均先按门铃，食指用力适度按压门铃键2冷，注意不可用力过轻以免门铃不响，报出身份“Housekeeping”房务员。 4、待3称后，用右手食指在门上敲三下，再报出身份“Housekeeping”房务员，确保客人听到。 5、再次等待3秒钟，以给客人充分时间，然后用楼而卡开锁，轻轻转动门把手，将房门开启30度（但不可进入房内），敲门并再次报出身份：“Housekeeping房务员，可以进来吗？”声音稍高，以便以让客人知道你已开门，