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深圳市德信诚经济咨询有限公司 培训计划书 PAGE 第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 6 页 TO：总务/贺先生 TO：总务/贺先生 FM：德信诚/陈小姐 目 录 目录……………………………………………1 德信诚公司简介………………………………2 课程大纲………………………………………3 讲师简介………………………………………4 培训费用………………………………………5 联系我们……………………………………….6 二 德信诚顾问公司简介 深圳市德信诚经济咨询有限公司于1996年成立﹐设深圳、东莞、中山、惠州、上海、厦门等分支机构，首度将企业管理培训、咨询；音像图书、国际标准出版发行；法律咨询等专业领域成功整合经营，为客户提供多元需求之服务，为客户经营提供综合全面评估、咨询、辅导服务。　　本机构拥有高级顾问师及各类专业技术人员80多名。顾问师群由国内外博硕士或企业界厂长、经理级以上精英组成，兼具学朮理论及资深实务。　　公司目前已成功的辅导及训练台/港资、欧美、国有及私营企业逾5000家，训练了150000人次以上。开发了六大类共计1800多门专业培训课程，共累积出版发行了10000多种培训教材和大量的教学光盘及管理资料；本公司还同各国标准机构合作，代理其相关国际标准30余万件. 1. 德信诚顾问师群由国内外企业界之实战精英组成，兼具学术理论及资深实务，幷积极进修及研讨开发一系列ISO/QS-9000、ISO-14000、SA8000、TL-9000、TQM、QCC、OHSAS18000、人力资源管理,生产管理等及其它各项企业内部教育训练课程。 2. 德信诚拥有多位独自辅导逾数50家厂商惊人实绩的顾问师及培训师。 3. 德信诚顾问之辅导、训练课程及售后服务最完善，除了辅导期间全力提供客户最完善、最专业之服务，幷于辅导结案后继续提供各项专业服务，以协助企业提升竞争力。 4. 德信诚顾问秉持专业、服务、用心、热忱的品质政策，不断研发企业最需要的管理新知，以达永续服务的目标。 5. 德信诚顾问师及讲师群曾任职于不同国家及各个不同行业，对各行业之生产、服务有特殊之专业性认识，因此倍增辅导效果。 三 课程大纲 课程名称：《ISO9001：2000内审员资格培训班》 课程描述： 众所周知，拥有高素质的内部质量审核员是企业内部成功推行ISO 9001质量管理体系的关键 之一。为更好的服務客户，降低成本，本公司推出本课程。使学员能融会贯通ISO 9000／2000标准及掌握企业企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO9000／2000体系提供最佳动力。 ??????? ISO及ISO9000系列标准简介 ?????? 有关质量术语及定义 ?????? 质量管理八原则 ????? ISO9001：2000标准条款讲解： ? ▲????? 质量管理体系要求 ? ▲????? 管理职责 ? ▲????? 资源管理 ? ▲????? 产品的实现 ? ▲????? 测量、分析和改进 ??????? 质量审核 / 审核准备 ?▲????? 查检表、年度审核计划编写练习 ??????? 执行审核/审核技巧 ????? 不符合事项报告 / 审核报告 ??????? 个案分析 / 练习 ISO9001-2008草案说明 ★? 考试（合格颁发ISO9001：2000内审员资格证书） 四﹑顾 问 师 简 介 杨顾问/高级培训师  对外经济贸易大学企业管理研究生课程班(MBA)  BQR ISO9000主任审核员  BVQI ISO14000主任审核员  TUV OHSAS18000主任审核员  深圳市德信诚经济咨询有限公司 高级顾问师/高级讲师  郑州大学工商管理、具有十多年企业品质管理及企业管理顾问的务实经验 ■ 工作经历 1993年10月～1997年8月 百祥电线电缆有限公司 生管、品管课长 1997年9月～1998年9月 司格特电业厂 厂务经理、管理代表 1998年10月～2000年7月 奇烨电子有限公司 总经理室主任兼品保经理 2000年8月～2005年9月 华威企业管理顾问有限公司 项目经理、资深顾问师 2005年9月～ 深圳市德信诚经济咨询有限公司 高级顾问师/高级讲师 ■ 专长 * 有12年的工厂实务管理经验，7年的工厂实际操作，曾从事质量管理、生产管理、培训管理、企业全面管理，具有丰富的实战经验； * 从事顾问行业5年多时间，有丰富的国际标准体系认证辅导经验，辅导企业160余家，包括港、台、陆和欧美外资企业，辅导项目有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、TS16949、SA8000、标准化、