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移动彩显业务培训资料
3、彩像的使用 其他功能 邀请好友 您可以通过“邀请好友”功能给好友发送短信邀请他与你一起玩转彩像。 备份通讯录可以使您在设置彩像的时候更方便操作。 接通前展示:拨打或接听电话时,在通话尚未接通前展示彩像。 挂断后展示:拨打或接听电话时,挂断电话后展示彩像。 备份通讯录 展示时间设置 3、彩像的使用 在WEB上使用彩像 在地址栏中输入:,进入河北移动彩显官方网站; 点击页面右上导航栏里的彩像,进入彩像页面; 输入手机号码和验证码,点击获取短信密码,输入短信密码登录; WEB网站上的设置流程以及DIY方法与客户端基本相似。 如果用户手机不具备安装客户端的条件可以使用WEB网站来为好友设置彩像。 D 四、推广方案 彩显业务推广方案 1、移动内部员工开通试用 为了加强移动的对外宣传,提升企业形象,加强企业间员工的凝聚力;同时使移动员工在日常使用中熟悉彩显业务。移动内部员工全员开通彩显业务。具备彩像安装条件的终端,开通彩像业务。余下员工开通“彩名” 业务。 2、电话营销 电话营销具有成本低廉、受众广泛、效果明显等优势,因此可以作为主要业务推广方式之一。在推广具体操作上,可采取以下两种方式。 (1)有条件的地市公司,可从本地市用户中提取优质号码,自行进行电话营销。 (2)无条件开展电话营销的地市公司,可向省公司进行电话营销申请,并向省公司提供优质营销号码。由省公司负责统一安排,集中进行这类地市的电话营销。 3、短信/推入式信息群发 借助移动公司在品牌影响力和知名度上的优势,向用户进行短信和推入式信息的业务宣传。这种方式到达率高,易为用户接受,使用户方便全面的了解业务,增强业务的知名度。推广方式参照电话营销方式,可由地市自行组织,也可上报由省公司统一安排。 4、体验式营销 选取一部分对新业务感兴趣或每月消费达到一定水平的用户。通过后台批开操作,给用户选定“彩名”,给予用户1-2个月的免费试用期或半价优惠试用期。让用户先体验和熟悉业务,形成使用习惯后,再对这部分做收费提醒,未退订用户转为收费用户。 彩显业务推广方案 5、营业厅宣传 在移动自有营业厅和较大的合作营业厅,进行彩显业务的宣传推广。包括在显著位置张贴彩显业务宣传海报、制作和摆放业务宣传易拉宝、印制业务介绍和开通方式的海报、准备彩像客户端安装载体、制作大屏幕宣传片等。 6、电子渠道宣传 包括移动网上营业厅、手机掌上营业厅、彩显业务网站等电子营销渠道的宣传推广。包括对业务内容、使用方式的介绍、促销活动的宣传、建立彩显网站的跳转链接等。 彩显业务推广方案 彩显业务推广方案 7、用户有奖推荐业务 可以采取病毒式营销的策略。对于在业务推广期内(可设定为业务开通后半年),已经付费使用彩显业务的用户,每新发展5个彩显用户,可对其进行小额话费充值等奖励措施。 8、列入开户必选套餐 如果条件成熟,可考虑将彩显业务(二选一)列入新入网用户的必选套餐中,进行开户用户的营销。 9、自有渠道宣传 北京永通卓越公司将通过公司网站、合作伙伴网站等自有方式,建立彩显业务的宣传专区,对彩显业务做突出和重点宣传。 10、媒体宣传 制作业务宣传广告、业务宣传片、业务宣传单页等内容,投放到省市两级电视台和电台,以及有一定影响力的平面媒体。在热点节目中进行广告插播和宣传片播放,以插页形式出现在平面媒体宣传中。此类方案和宣传内容,将提前向移动公司进行报备。 11、节日及校园专题营销 在移动公司的指导和协调下,开展圣诞节、元旦节、春节、情人节等特殊节日的节日业务营销活动。包括新开通用户话费奖励、在网一定时期用户的抽奖奖励等。 同时,针对大学校园年轻人居多,接受新事物较快的特点。由移动公司配合和指导,在大学校园开展彩显专题推荐会或业务宣传活动。通过宣传栏、宣传单页、宣传片和真机演示等方式,向学生进行业务宣传。对于愿意开通业务的学生群体,进行适当的礼品赠送或业务免费试用。 彩显业务推广方案 从运营商 的角度 彩显成为增值业务新的亮点; 彩显增强了用户的体验感受; 彩显是在现有来电显示业务的基础上创新发展; 彩显业务可以帮助运营商增加GPRS流量; 彩显符合人际传播营销理念,可以提升用户的ARPU值; 从个人用 户角度 彩显业务满足用户个性化的需求,彰显个性; 符合中国人含蓄的情感表达特点,根据不同的需求,设置如表白、道歉、祝福等主题内容; 挖掘用户的创造力、想象力;DIY个性化彩显内容; 从企业用 户角度 企业用户可以设置企业的彩显宣传内容,如一张企业名片提升企业的品牌形象,达到宣传企业的广告效果,同时拉近了与客户的距离,良好的展示了企业的形象,细节的关怀更能感动消费者。 产品价值体现 E
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