配送中心管理信息系统的体系结构.docVIP

配送中心管理信息系统的体系结构 配送中心管理信息系统是对商品入出库、保管、货品集中、流通加工及配送等进行全面管理的信息系统。配送中心的物流操作作业是在计算机管理下进行的，以指示书的方式说明作业，配以物流控制、计算机控制的自动仓库，以及机械化分拣装置等来共同完成，还必须与总部和各分店的信息系统相协调才能实现其管理功能。　　（一）体系结构　　配送中心管理信息系统，主要由以下的各子系统构成。　　1．订单处理系统　　　订单处理系统主要包括两种作业，即客户询价、报价与订单接收、确认与输入。　　（1）客户询价、报价与接收订单及处理　　客户可以利用电话、传真和计算机系统联网等方式进行订货，当接到订单后配送中心就开始了接受订货的工作。一天中可以多次接收订单，在确定的时刻截止后进行订单的相应处理并指示出库。　　少批量多频度的订货使处理数据的件数、出库件数及配送件数增加了许多，为此配送中心的作业强度和物流成本会随之增加。　　采用计算机系统联网的方式接收订货，客户的订单信息可以自动地转入到配送中心的管理信息系统，减少了订单输入的工作量并防止了错误的发生。　　作为接收订货所必要的信息包括：客户名称、客户编号、订货日期、订货商品、数量、到货希望日期、到货地点、到货时间、包装形态等。　　自动订单处理系统根据客户发送来的这些数据调用相应数据库，取得此项商品的报价历史资料、