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ERP集成实训心得体会学院：管理学院班级：信管14学号：姓名：2018年 1月 5 日目 录第一章实习目的1第二章模拟企业资料2企业背景介绍3第三章基础数据3第四章业务数据4企业流程4遇到的问题及解决13第五章心得体会14第一章　实习目的通过模拟五羊-本田这一典型的加工装配型企业的运作，遵照企业“服务至上，追求卓越”的宗旨，假设市场需求都有保障条件下，企业采用直线职能制组织结构，强调决策的重要性，管理的核心是有效的协调，以充分发挥管理资源的作用，逐步追求采用精良管理，虚拟公司等计算机管理方式方法，运用权变理论，不断完善企业管理，最终以实现企业价值最大化为奋斗目标。通过模拟实习，使学生在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。把企业作为整体系统适应外部环境变化的条件，应该如何有效地进行现代企业管理的运作。为便于实习，对每一个功能模块操作，提出较为具体的要求：通过基础数据模块的实习，理解基础数据在企业管理中的作用。通过营销管理模块的实习，掌握销售合同的签定，按客户订单组织生产的一般流程，掌握客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位。通过技术管理摸块的实习，理解进行产品开发、技术开发的一般程序。通过采购管理模块的实习，掌握物料采购的一般流程；理解物料供应的基本要求。通过设备管理模块的实习，掌握设备动力保障系统的运作内容与要求。通过生产管理模块的实习，掌握生产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产过程的一般流程，了解物料清单和物料需求计划的基本内容。通过品质管理模块的实习，理解品质管理的体系包括品质的控制、品质保证、品质工程三个重要组成部分的基本要求；掌握物料、产品质检的一般流程；了解质检技术标准。通过仓库管理模块的实习，掌握库存管理的一般流程，了解库存控制的方法。通过财务管理模块的实习，掌握应收款和应付款业务处理流程；掌握成本核算的内容及要求；掌握财务成果核算的要点，了解资金筹备和运用的价值分析。通过热力资源模块的实习，提高对人本管理的重要意义的知识，掌握员工招聘、录用、使用和业绩评价的一般流程，理解提案制度对人力资源作用的意义。第二章　模拟企业资料企业背景介绍五羊-本田摩托（广州）有限公司是由广州摩托集团公司和日本本田技研工业株式会社共同投资、经营的中外合资企业，于1992年8月正式成立，合同期限为30年，注册资本为3000万美元，中、日双方各占50%股份。公司现有员工2019人，中、日双方各派三名高层管理人员担任公司正、副总经理。公司成立以来，一直坚持质量效益型名牌发展道路，学习、吸收日本本田公司先进的技术和科学的管理经验，中日双方人员紧密团结、真诚合作，现已建立起一套既反映本田管理思想又符合中国国情和企业实际的“以人为本”的管理体制，公司的两个文明建设比翼齐飞，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益。至2011年为止，公司累计产销精品摩托车近240万辆，完成工业总产值328亿元，上缴税金近32亿元，实现销售收入230亿元、利润近7亿元。多年来，公司一直都是广州市、广东省的纳税大户和纳税模范企业。　　公司的主要产品有WY125和WH125型系列骑式摩托车、WH125T和WH100T型系列踏板摩托车。这些产品以其质量好、款式新颖、加速性能优越、耗油量小而深受广大消费者欢迎，先后获得“广州市名牌产品”、“广东省名牌产品”、“中国机械工业名牌产品”及“全国最畅销国产商品金桥奖三连冠”等多项殊荣。　　公司成立以来，分别被评为广州市、广东省的先进单位，广州市文明单位标兵、广东企业文化建设先进单位、机械工业企业管理基础工作规范化达标企业、机械工业管理进步示范企业、全国机械工业文明单位、全国质量效益型先进企业、全国思想政治工作优秀企业等光荣称号。1996年，公司被评为全国机械工业百家最大工业企业之一。1997年，公司通过了ISO9002国内、外联合认证。1998年，公司的图案商标被评为广州市著名商标。1999年，公司被美国《财富》杂志评为中国整体最受赞赏的外资企业之一，是国内摩托车行业中唯一获此殊荣的企业。2000年，公司的图案商标被评为广东省著名商标。2002年10月，公司通过了ISO9001：2000和ISO14001的联合认证审核。2002年9月，公司被评为2001年中国机械工业企业核心竞争力100强。公司在发展经济的同时，坚持两个文明一起抓，以我为主，兼取他长，积极构建具有五羊-本田鲜明特色的企业文化体系，为在合资企业中开展党建工作做出了有益的探索，公司党委先后被评为广州市先进基层党组织、广东省先进基层党组织、广东省模范基层党组织。2000年，公司党委书记钟瑞洪受到江泽民同志的亲