某电子科技公司商业计划书26p.docVIP

目 录 第一部分：概念导入——商机无限的“XX一号通” 3 第一节：移动梦网带来的思考 3 第二节：XX一号通将为您带来什么？ 4 第三节：XX的目标 5 第二章：创业模式 6 第一节：创业总原则 6 第二节：市场主体 6 第三节：目前市场上同类业务的缺点 7 第四节：“XX一号通”的优点和特点 7 第五节：联合加盟——将蛋糕做大并分享 9 第三章：业务合作 10 第一节：合作方式 10 第二节：业务流程 12 第四章：客户服务与投诉处理 15 第五章：常见问题解答 15 第六章：技术实现手段 18 第八章：未来——前景更美好 19 第九章：“XX一号通”产品设计范例 19 结束语 20 附一：XX简介 21 附二：网站页面范例 22 第一部分：概念导入——商机无限的“XX一号通” 第一节：移动梦网带来的思考 上个世纪末，全球互联网泡沫破裂，“注意力经济”和“吸引眼球”成为业界人士心中永远的“痛”！人们这才发觉：眼球和注意力很难变成价值和真实的货币。只不过这样的觉醒来得晚了些，多少投资已化为灰烬？多少英才从此退出这一行业？ 时光列车驶入2001年，历史和我们开了个大大的玩笑：“移动梦网”却硬是将“注意力”变成了真实的人民币。新浪、搜狐、腾讯、网易……多少互联网企业从中受益？而那些提前退出的企业，更是恨自己为什么不再忍耐一下，坚持到“移动梦网”——我们伟大的“救世主”骤然降临？ 于是又有人开始制造“移动梦网”的泡沫，甚至有人说：“移动梦网”完全能够荣获“中国经济界的诺贝尔奖”，甚至有人炮制出“中国新经济”的虚幻概念。而实际上，“移动梦网”并没有什么创意。韩国、日本不早就有了吗？XX不早在5年前就在做类似的事情吗？深圳腾讯不早在“移动梦网”之前就吃了电信运营商代收费的第一只螃蟹吗？ 这的确是一个习惯制造泡沫的时代，人们热衷于炒做一些虚幻的概念。因此，XX就必须更加小心翼翼。我们从业十年，拒绝一切泡沫和概念！从商低姿态，创造真价值。 我们无意贬低或批评“移动梦网”，因为我们很了解“移动梦网”为互联网企业带来的巨大收益，我们很清楚它为建设一条适合中国的信息产业价值链所做的巨大贡献。我们只是呼唤理性，呼唤价值回归！一味地炒做和制造泡沫也决非“移动梦网”的本意。 “移动梦网”的核心和本质是利用电信运营商的收费渠道实现可靠的代收费。这样的模式，XX早在5年前提出了。在XX主持的“全国电信信息行业2001年年会”上，我们率先提出“互联网利用电信渠道实现增值”的概念，并整理出完善可执行的项目策划文本。作为中国第一家利用电信运营商实现代收费的互联网企业——深圳腾讯，在参加这次会议后，将自己的“电话申请Q币”等业务迅速覆盖到全国。那时候，还没有“移动梦网”的概念。 作为首家利用电信渠道代收费的互联网企业——深圳腾讯与XX紧密合作。腾讯公司最初与电信合作的几个语音项目，都是XX完成的录音制作和程序开发。在渠道方面，腾讯公司利用两次“全国电信信息行业年会”建立电信网络，开发电信客户，取得很大收获。刚刚闭幕的“全国电信（通信）信息行业2003昆明年会”，腾讯公司也是满载而归！ XX多年来从事全国统一的信息服务，是中国最早的信息服务提供商，是“电信互联”业务的最早倡导者，是“全国电信（通信）信息行业年会暨论坛”的唯一主办单位，是中国电信增值业务领域唯一的理论研究基地。在中国电信增值业界，XX具有相当的影响力！ “XX一号通”是XX立足电信增值市场并联合广大优秀的互联网企业共同开发的一项大型增值业务，它必将为业界带来深远影响。我们无意挑战“移动梦网”，但我们认为，基于宽带上运行的“互联网增值”业务，宽带资源的唯一拥有者——中国电信和中国网通无疑应分得一杯羹。“移动梦网”无权也无能力垄断全国的互联网增值市场。互联网企业不一定只有通过移动手机才能增值，通过固定电话照样可以。 我们深知，移动和SP之间的合作是不公平的，但因为中国移动的强势地位，众多SP即使怨声不断，但只能忍气吞声。而“XX一号通”业务，将彻底打破这一游戏规则，基于电信宽带资源开展的“移动梦网”业务，必然要进行局部的“姿态调整”，和各SP建立起真正公平的合作关系。从这一角度讲：“XX一号通”也可以为建立公平合理的行业秩序尽一点力。 第二节：XX一号通将为您带来什么？ XX一号通是由XX发起，由众多优秀网站参与，由全国电信声讯行业同步运做的新的互联网经济模式。XX将保证这一价值链上的所有企业获得公平的待遇。网站拥有大批用户并可以提供优秀的内容服务，但缺少信息产品变现的能力和渠道；电信运营商可以提供收费渠道，也同时拥有更大的用户群，但缺少优秀的信息产品（内容和服务）。XX一号通的核心特点就是在网站和电信运营商之间建立起一座畅通的桥梁，其目标用户群是电话和网站的交合用户，最终目的是让电信运营商、