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口语(赞美)
凤飞飞-掌声响起(LIVE).flv 小笑话: 有一位富商特别喜欢吃烤鸭,就高薪聘请了一位非常有名的烤鸭师傅。过了几天,富商奇怪地发现烤鸭师傅每次端出来的烤鸭只有一条腿,一连几天都是这样,可商人也不好意思问。 一天中午,商人发现烤鸭还是只有一条腿,他终于忍不住了,就问:“这烤鸭怎么就一只腿啊?” 烤鸭师傅回答说:“老板,这烤鸭本来就是一只腿啊!” 商人生气的说:“胡说,你当我是傻子呀?” 烤鸭师傅说:“老板,不信我可以带你去看啊!” 查尔斯·史考伯说:“我只是具备能够使员工振作起来的能力,这是我所拥有的最大资产。使一个人振作起来的最好的方法,就是赞美和鼓励”。他说:“我曾到过世界各地,见过许多伟人,却从未发现有人——不论他的地位多崇高,——不是在受到赞同的环境下,比在受到批评的心境之下,表现得更良好,并有更大的成果。”他总结道:“再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞,而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道。” 史考伯去世之后,卡耐基在他的墓碑上写道:“这里躺着的是一位知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。” 赞美秘笈: 3.借用法 借用第三者的名义来赞美,往往更可信、也更保险,有借用第三者的权威性的作用。同时,还有可能促进与第三者关系的妙用,从而获得好感。第三者应该是双方都比较熟悉的人。 举例:我听李总说,跟您交朋友最痛快不过了,他夸您喝酒是海量还特别爽快。 4.比较法 将人和事拿来比较,可产生强烈的效果。 举例: 您的身材真是魔鬼身材。呀,这么好的身材,我还以为遇上了模特。(类比) 您的声音真好听,象中央电视台主持人倪萍的声音一样甜美。(例比) 5.比喻法 打比方,更形象。 举例:您的眼睛一眨一眨,好象在说话,您的眉毛象最漂亮的柳叶。 7.抬轿法 通过与自己对比,抬高对方,让对方获得尊重的感受。 举例: 您这么年轻,就有今天的成就,令我们由衷佩服,我要向您学习! 结语: 真诚的赞美是温暖的阳光。 赞美别人是见贤思齐,赞美别人是激励自己,赞美是世间最美丽的语言,赞美是世上最有效的润滑剂。多赞美别人、欣赏别人,社会自然祥和。能用开阔的心去赞美别人,自己的人生也会更美丽,生活更快乐。 * 于是,商人就跟着烤鸭师傅来到鸭舍。当时正值中午,天气很热,鸭子都在树下,缩着一条腿而以单条腿站立着休息。 “老板,你看这鸭子不是只有一条腿吗?” 商人实在很生气,就用力拍了拍手,鸭子受惊了,跑了起来。 商人反问道:“你看,鸭子不是有两条腿吗?” 烤鸭师傅回答说:“老板,你要是能够早点儿拍拍手,我想你吃的那些鸭子早就变成了两条腿了。” 人这种动物, 烤鸭师傅说这些话的目的是什么? 大家从这则笑话中得到什么启发? 需要掌声, 需要赏识, 需要赞美! 每个人的内心都有渴望被认可、被期望、被需要、被赏识、被人喜欢、被人爱!…… 从前,有个农民,他有两个水罐。 一只是好的,另一只是破损的,上面有个裂痕 。那只破裂的一直闷闷不乐,因为它每次只能盛半罐水,为此,它很自卑。农民知道后,就对水罐说:“你知道为什么路边的野花开得如此旺盛吗?那全都是你的功劳。所以,千万不要自卑。 他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。 就是这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,即使拼命也要维护公司的利益。 这也正应了中国的一句老话“士为知己者死”。 故事一:韩国某大型公司有一名清洁工,清洁工本来是一个最被人忽视,最被人看不起的职位,但在一天晚上公司的保险箱被窃时,就是这名清洁工,与小偷进行了殊死搏斗,保住了公司的保险箱。 事后,有人为他请功并问他的动机时,他的回答却出乎所有人的意料。 请大家猜猜他的回答。 故事二:在美国的企业发展史上,有一个人叫查尔斯·史考伯,他是美国第一个获得百万年薪的人,美国钢铁大王卡耐基曾聘请他为美国钢铁公司的总裁,查尔斯·史考伯帮助美国钢铁公司取得了极大成功。之后他又使陷入困境的贝斯雷汉钢铁公司成为最赚钱的公司。史考伯认为,他能获得百万年薪,并使公司扭亏赚钱,不是由于他对钢铁制造懂得比别人多,而是…… 而是什么?大家再来猜一猜。
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