地区经理终端操作及管理(医药).pptVIP

地区经理终端操作及管理 终端推广部：王 跃 穷人学手艺 富人学管理 五大差异：自我认知、休闲 交际圈子、学习、时间 地区经理——老板心态 及时、准确的传达、落实各项政策 算好帐 制定可行性方案并予以反馈 上人、留人 目 录： 学习文件：培养第一时间学习公司文件的习惯； 传达落实：将公司各阶段方案、政策准确无误的传达； 制定相关跟踪制度予以落实。 一、及时、准确的传达、落实各项政策 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 沟通的定义： 上行沟通：时间安排＋任何地点 准备对策（答案） ——一个以上 优劣对比＋可能后果 下行沟通：了解状况＋要求反思 提供方法＋紧盯过程 接受意见＋共谋对策＋给予尝试机会 平行沟通：主动＋体谅＋谦让 自己先提供协助＋再要求人家配合 分析利弊＋双赢结果 地区经理——承上启下 建立地办账 帮代表建账 算潜力账 二、算好账 终端数 已开发、未开发 品种 潜力账 市场规划 渠道上长期经营 品种规划 主品、高利润品、副品 三、制定可行性方案并予以反馈 小单压货 推广会 店员联谊会 VIP答谢会 可行性方案 正面的反馈 　正面的反馈就是对对方做的好的事情予以表扬，希望好的行为再次出现。 建设性的反馈 　就是在对方做的不足的地方，给他提出改进的意见。 无论采用什么样的技巧，秉持什么样的态度，检验反馈效果的标准是双方或多方是否达成了共同的协议，或者你的反馈意见对共同协议的达成起到了积极的推动作用。 反馈的两种类型 一、二级平台 个人魅力：业务能力 管理能力 四、上人、留人 熟悉终端情况 熟练操作方法 业务能力 优秀团队所必备的条件 团队基础：清晰的使命，方向和目标 为达到成功而进行的合理分工 具有核心基础资源 团队文化及氛围：一种参与性的环境及文化 一种开放型的团队氛围 团队技能：持续的提升以及创新 高效的冲突解决方法  有效的决策 团队职能:对内、对外高效的沟通 团队领导力:有效的团队领导力 团队表现:取得高绩效的成果 长期经营——持续投入 谢 谢 * *