店长的定义和责任1.pptxVIP

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2018-05-10 发布于河北
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店长的定义和责任1

安踏加盟店长训第001期;亲爱的ANTA的优秀教练们;期望？！;课程概要:;什么是店长？！;店长的职责;什么是管理？;什么是管理？！;什么是管理？！;什么是管理？！;什么是管理？！;盈利是我的最终目标和最大责任;我要关心的－1、2、3、4、5！;我要关心的－1T;我要关心的－2A;我要关心的－3S;我要关心的－4C;我要关心的－5P;“我的日常工作”;管理性工作和实务性工作;我的角色与定义;店铺营运管理内容;店铺营运管理－人员管理;人员管理－什么是教练！？;店长－现场教练！！;如何教导新同事？;为什么要进行新同事教练？;我们要教什么？;怎么教:教练的技巧;个案分析;怎么办？;店铺营运管理－货品管理;WHY?-为什么要进行货品管理;店铺营运管理－货品管理;店铺营运管理－货场（卖场）管理;声色光人货场;货场管理－声的管理;货场管理－色的管理;货场管理－光的管理;货场管理－人的管理;货场管理－货的管理;货场管理－场的管理(购物环境);为什么要有“气氛”？！;“造势”小窍门－捧人场！！！;店铺营运管理－服务管理;服务管理;服务管理－包括什么？！;“优质服务”的定义;什么是服务？！;如何进行服务管理？;服务管理－顾客管理;优质服务－由我做起！！！;店铺营运管理－销售管理;“我的周报”;销售分析的4W/1H/1F;店铺营运管理－财务管理;店铺营运管理－信息管理;看看自己学到什么？！;回去如何学以致用？！;谢谢参与和支持，下次见！！！