学习新加坡培训内容心得体12.2.6.docVIP

学习新加坡培训内容心得体会 郑东生 按照公司的通知和部门的统一安排，我系统的学习了公司中高层管理人员赴新加坡培训的课件和录音材料。现将本次学习的心得体会总结如下： 一、南洋理工大学程绍祥教授主讲的信息经济、网络经济 物流供应链、第三方物流的发展，我认为第三方物流是一种由物流业务的供需双方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流不仅可以降低物流成本,提高服务水平,增强企业的核心竞争力,而且可以使物流实现专业化、系统化、高效率地运作,因而在国外得到了长足发展,并成为物流领域的一大热点。我国应借鉴国外的成功经验,大力发展适合我国国情的第三方物流。 二、戴世岩博士的企业的公共关系与危机管理，戴博士 在大量危机个案研究的基础上，系统总结了目前中国企业面临的公共关系危机及公关危机管理现状，剖析了中国企业公共关系危机频繁爆发的深层次原因，在吸收，借鉴西方公共关系危机管理理论的基础上，提出了适应中国企业公共关系实际情况的公关危机管理模型，提出了实操性很强的公关危机管理策略。 三、刘济鹏老师的港务与石化岛的持续性优势，新加坡港务发展的主要优势有四点,优势一：淡马锡投资经营战略, 淡马锡是新加坡政府完全拥有的投资和控股平台。所谓控股，就是新加坡大多数的关键性行业都是由淡马锡控股经营的，新加坡上市企业的50%以上的股权在其控 制之下；所谓投资，新加坡政府制定了“环球战略”，也就是我们的“走出去”战略，其投资主要集中于全球垄断性战略产业，包括运银行投资、房地产、输物流、通讯和媒体、生物医药、工程技术、能源资源。优势二：强大的信息技术能力;优势三：全球港口网络基本成型;优势之四：结盟航运商。石化岛的优势：新加坡不具备发展炼油和化学工业的先天条件，没有石油、天然气资源，没有淡水资源，即使是裕廊石化岛，也是通过填海将7个原本分散的岛屿连接而成。但经过几十年的努力，新加坡成了世界第三大炼油和化学品中心。裕廊岛的成功首先得益于产业方向和战略定位的明确。多年来，裕廊石化岛的产业已由最初的石油炼制向重化工、精细化工等多领域推进，在产业持续升级、产业链不断加长和完善的过程中，新加坡始终坚持了石化产业战略性定位不偏移，终于实现“在世界领先”的目标。裕廊岛引进大型跨国企业带动产业链其他企业跟进，从而实现产业集聚，在岛内形成“化学群经营”战略，裕廊石化岛的成功，也得益于新加坡强化多专业、多层次人才培养，为产业发展提供满足需要的人才。 四、卢俊东老师的企业财务战略与风险监控系统 ，风险环境对企业财务管理活动的影响以及企业推行财务战略的必要性；风险环境下企业财务战略的界定：企业资金运动各阶段的财务风险管理及财务战略选择；企业财务预警系统的构建及应用重要性。 五、刘淑铭老师的现代物流建设与管理中，人口不足500万的城市国家新加坡，位于马六甲海峡的顶端，处于连接印度洋和太平洋的特殊战略地理位置。新加坡很好地利用了其特殊的地理条件，在加快经济发展的同时，把现代物流业做为支柱产业来发展，使其在亚洲国家中占得先机，其物流规模特别是国际贸易物流位居亚洲前列，物流管理技术在亚洲具有优势，成为亚太地区领先的物流和供应链管理中心。 六、赖涯桥老师的横河机电文化《软实力》与优质管理，横河机电注重软实力 提升产品与技术，在新加坡的工厂也是横河全球制造设施中生产力最高的。公司也在新加坡设立了环球培训中心。公司打从一开始，最注重的就是软实力，而不是硬实力，因此公司并没有完全将资金投入设备投资上，而是借助员工的智慧，不断提升产品与技术。 七、杨建伟教授的领导力与执行力中杨教授结合我国的管理实际需要,通过大量成功人士及 企业的实际案例从管理的基础,领导 中层领导,信任,领导,,执行力，提升你的领导力, 等方面做了详细讲解,我认识到：没有一流的领导，便没有一流的组织。领导只有自己进步了，组织才可能进步；只有自己提升了，组织才可能提升。 八、周宏骐客户关系管理与经营科学销售方法中我学习到了今天的企业需要很多销售人才，但很多销售人才：靠大环境达到业绩，泛式思维与工作方法不现代、不专业，难以掌控客户风险，德才不对称，缺乏正确人生态度、流动性高。诚实！从一个普通营销员成长为亚太区老总，靠的便是诚实与信用。 新加坡这个小国能够在强手如林、竞争如此激烈的国际舞台上立于不败之地，可能有一千条、一万条的宝贵经验，但其中的核心和关键还是新加坡政府和领袖的忧患意识、危机意识和生存意识。准确地说，忧患意识是新加坡的立国、强国之魂。 本次学习活动由于时间紧，加之自己能力有限，一些知识的领会感觉还有很大差距，今后，我要以本次学习活动为契机，认真学习，深刻领会，将先进的理念和方法贯彻落实到实际工作中去，为港口公司的发展做出自己的贡献。