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品管七大手法基础知识讲解
为什么要了解“品管七大手法”并利用之？
答：因为管理与改善是企业经营最重要的工作管理是保持现状,维持实力,改善则是打
破现状;提升实力.PDCA循序渐进,如此;管理与改善之配合,是企业经营不断繁荣
与发展的基础;而“品管七大手法”则在管理与改善进程中,扮演了极为重要的角
色,亦是最佳利器,所以我们要学习“品管七大手法”并利用之.
管理是什么?
答:所谓管理:是指按照预定计划,依作业标准而实施,然后查核实施的结果对目标达成
之程度,若尚未按目标达成,则导求其原因所在,采取可达成目标之处置,简言之,管理
的主要功能是维持现状.
改善是什么?
答:所谓改善:就是要
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