电脑故障技术手册(1).docVIP

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技术手册第一阶段 电脑故障判定的基本原则 观察环境 进行维修判断须从最简单的事情做起简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。 简单的事情就是观察,它包括: 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度 与湿度等; 电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同; 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯状态等; 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。 后续将提到的最小系统: 在判断的环境中,仅包括基本的运行

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