四环节预防批评引发冲突.doc

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“六环节”有效避免批评引发的冲突 内容摘要:批评是企业管理必不可少的,但批评又很容易成为冲突的导火索,为此如何有效避免批评引发的冲突,是每个管理者必须面对的管理难点。本文认为教育、沟通、谈心与反对“老好人”等环节是有效避免因批评引发冲突的有效途径。 关键词 企业管理、批评、避免冲突、途径方法 愿听表扬,不愿听批评,是人之常情。但批评又是企业管理必不可少的,对企业内员工的批评,尤其是管理人员,不同的批评方式,使接受者会有不同的认识,因此会有不同的反映方式,有些管理人员一听批评就牢骚满腹;有些管理人员一听批评就认为是领导对他有意见;特别是有一些管理骨干一听批评工作就泄气,该做好的不做

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