东财2012年度课程作业资料组织行为学.doc

【1】 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的： A: 利益相关者 B: 投资者 C: 管理层 D: 股东 答案 利益相关者 【2】 组织行为学研究的对象突出的是： A: 以任务为中心的管理 B: 以结构为中心的管理 C: 以技术为中心的管理 D: 以人为中心的管理 答案 以人为中心的管理 【3】 工作的基本单位是： A: 团队 B: 个人 C: 组织 D: 利益相关者 答案 团队 【4】 （ ）是管理科学学派的观点。 A: 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标 B: 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心 C: 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D: 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为 答案 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标 【5】 不属于组织行为和管理的基本能力的是： A: 自我管理 B: 管理沟通 C: 控制预算 D: 跨文化管理 答案 控制预算 【6】 在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是： A: 员工 B: 公司 C: 顾客 D: 供应商 答案 员工 【7】 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了： A: 管理沟通 B: 管理差异能力 C: 管理变革能力 D: 控制预算 答案 管理差异能力 【8】 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括： A: 个体因素 B: 群体因素 C: 结构与过程因素 D: 心理因素 答案 心理因素 【9】 霍桑实验中的照明实验采用的就是： A: 实验法 B: 案例分析法 C: 调查法 D: 历史分析法 答案 实验法 二、多项选择题 【10】 对组织行为学有贡献的学科包括： A: 心理学 B: 人类学 C: 考古学 D: 政治学 答案 · 心理学· 人类学· 政治学 【11】 组织行为学面临的挑战有： A: 工作中技术与人性成分不可分的混在一起 B: 员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准 C: 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络 D: 人们更重视工作和生活的质量 答案 · 工作中技术与人性成分不可分的混在一起· 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络· 人们更重视工作和生活的质量 【12】 调查法包括： A: 面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法 B: 给被调查者打电话了解有关情况 C: 运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法 D: 有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法 答案 · 面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法· 给被调查者打电话了解有关情况· 运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法 【13】 管理者通过（ ）职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益。 A: 计划 B: 组织 C: 领导 D: 控制 答案 · 计划· 组织· 领导· 控制 【14】 （ ）是组织管理学的发展过程的趋势。 A: 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主 B: 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主 C: 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理 D: 由单一的管理为主发展到综合管理 答案 · 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主· 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主· 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理· 由单一的管理为主发展到综合管理 【15】 工作再设计的途径主要有： A: 工作轮换 B: 工作丰富化 C: 工作扩大化 D: 外包 答案 · 工作轮换· 工作丰富化· 工作扩大化 【16】 属于企业利益相关者的是： A: 社区 B: 政府部门 C: 管理层及员工 D: 供应商 答案 · 社区· 政府部门· 管理层及员工· 供应商 【17】 管理者应对环境的挑战（ ）。 A: 需要更开阔的视野来