年会演讲稿正式版.doc

年会发言稿 尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好！ 鞭炮声声辞旧岁；锣鼓喧天迎新年。在这辞旧迎新的日子里，我先给各位领导、各位家人们，拜个早年，恭祝公司在新的一年里龙腾虎跃，业绩蒸蒸日上，各位同仁龙马精神，事事顺利，家庭幸福安康。 时光如白驹过隙，转瞬间，充实、忙碌、激情并富有收获的2011年划上了圆满的句号，我们迎来了更加充满希望的2012年。作为一名刚进公司不久的新员工，能站在此发言，我内心感到非常的激动与感激。感激在过去的时光里，各位领导、各位同事给予我了无私的包容和极大的帮助。在这近半年的时间里我和雷驰的同事们一起学习和工作，彼此建立了深厚的友谊，很好的融入到了雷驰这个大家庭。在各位的帮助下，使我的业务能力和管理水平得到了很大的提高，在此，我对雷驰的各位同事和领导深表感谢! 作为雷驰公司成渝线外管，我深感责任重大，近半年来的工作也不敢有丝毫怠慢。经过认真思索总结之后便对自己有了更加客观和真实的认识，下面我非常荣幸的能和大家一起分享我的工作心得，总计两点如下： 一、略窥门径，苦练内功 在2011年8月6日，我非常荣幸能通过面试加入到雷驰公司。在刚进入公司之初，对我来说，一切都感到即陌生，又好奇。好奇带来了对新工作的憧憬，陌生带来了对新工作挑战的勇气。 作为初次接触男装品牌营运管理工作的我来说，这项工作对我而言充满了挑战性。在实际的工作中，我逐渐发现自己在工作方面经验和能力有极大的不足。从货品到陈列；从人员沟通到营运模式，这些方面经验的缺乏给我带来了巨大的心理压力。可也是在这时，同事们给了我极大的鼓励和帮助。在随后的工作当中，我通过蹲店实习，跟随有经验的同事出差和与领导、同事的多次沟通交流，逐步适应了新的工作内容，对陈列、货品、店铺营运流程、男装店铺的管理等相关方面的事宜也有了微浅的认知与掌握，但这仅仅是认识于皮毛。 通过前期的工作铺垫，之后我开始独自出差巡店并承担了新店的开业任务。通过这一系列实质性的工作，我对男装店铺管理的实际操作上，对成渝线部分店铺的状况和所存在的问题上也有了更真实和深入的了解，为后期的工作开展拓宽了思路，找到了方法。 然而对我而言，这些略窥门径的认识是无法满足工作需要的。为了以后工作更好的开展，我需要不断的苦练自己的内功，从基础的货品知识、陈列技巧到与各方人员的沟通技巧和方法再到店面营运的管理与策略的调整，等等这一切，都需要我不断的去学习，不断的去提升。只有有了强大的内力，才能做到出招必胜、一招制敌。 二、市场求生，方法为上 在雷驰工作这半年来，我时常思索一个问题，那就是在现在激烈的市场竞争当中，我该如何体现自身的价值，如何帮助客户赢得他所在区域市场的一席之地，从而赢得客户对我的认可。我个人认为除了要苦练内功，提高自身的职业修养和能力之外，还有一点不容忽视，那就是在工作方法上的改变。我必须要提升自己的思想高度，拓宽自己的思想维度。 店铺业绩的好坏，原因是复杂多样的。每次下店我都会通过自身的观察或者与相关人员的沟通得到各种信息，我除了要斟酌这些信息的有效性和真伪性以外，更重要的是要透过所有的信息和表象分析出问题的根源性。从而我得出一个看法，在如今这乱市当中求发展，讲究的是策略、格局和胸怀。胸怀决定格局；格局决定策略。所以我必须从策略上去影响和改变客户，从而帮助客户提升业绩，在当地市场站稳脚跟。 店铺的营运策略，包括众多的因素，是一个复杂而系统的工程。但总体说来主要分为两大类：内部策略和外部策略。俗话说：“攘外必先安内”，所以内在是否安好，直接影响到能不能攘外。内部的策略主要是“人、货、场”。所以前期每当我下店开展工作时，便把重点放在了如何努力去提升店铺的内在策略上，通过陈列指导、货品分析、销售和营运流程的培训等方式来争取帮助到店铺。然而在第一次集中巡店过后，我发现，通过自己的一些努力虽然能给店铺的业绩带去一定的提升效果，但却存在着一个致命的问题，那就是持续度和彻底性不够。这当中有我自身工作的失误，但究其原因，最重要的一点是外部策略的匮乏。在这半年的工作当中，通过与店员店长的频繁沟通，我得知，在如今社会的现实性情况下，当她们自身努力去改变的时候，在长时间看不到店铺状况的变化，她们是极易失去信心和耐力的。成渝线这边业绩不好的几个店铺虽然有各种不同的原因，但他们具备一个共同的特点：那就是进店率低，生意做起来给人感觉好似在钓鱼。所以在这个时候，我就必须要开始与客户沟通，客观的去分析当地的市场特征，消费者习惯，竞争对手的状况等，从而找出我们的威胁和突破点所在。根据每个市场的特殊性，去调整不同的对外策略，必须要主动求变，在变的过程中要始终保持着对竞争对手的压力，只有这样，我们的变才能有效，才能成功。 内部策略和外部策略如同唇与齿的关系，它们相互依靠，相互影响。如果忽视其中之一，则会唇亡而齿寒。因