企业员工培训针对性和有效性研究17.docVIP

企业员工培训针对性和有效性研究 广州港集团有限公司教育培训中心 杨振翔 摘要：提高员工培训的针对性和有效性是企业员工培训工作者的共同目标，而影响员工培训针对性和有效性的因素则包含多个方面。为分析影响员工培训针对性和有效性的因素，笔者用五年时间，通过对15000多人次的问卷调查分析，总结分析企业员工培训针对性和有效性的各种影响因素并提出见解。 关键词：培训；针对性；有效性；研究 提高企业员工培训针对性和有效性是企业培训工作追求的目标之一，为提高员工培训的针对性和有效性，我们针对公司管理人员队伍开展了为期五年共15000多人次参与的员工培训需求问卷调查，通过对问卷调查分析，我们发现，影响企业员工培训针对性和有效性的因素是多方面的。通过对不同年龄、不同层级、不同岗位、不同专业的员工培训需求的分析，找出影响企业员工培训针对性和有效性的因素并加以改善，促进企业员工培训工作的健康发展。 培训调查问卷设置的原则 为充分了解员工的培训需求，提高培训的针对性，促进培训工作实用、实效，我们所开展的调查问卷为不记名调查。问卷根据不同层次分别设置了三个部份共二十多个问题，通过问卷调查了解不同层次、不同专业、不同类别人员的培训需求。 （一）调查问卷设置要有助于了解员工队伍结构 调查问卷问题的设置要有助于对员工队伍结构进行分析。我们在调查问卷表中对参与调查人员的个人信息进行了调查，包括：职级、职务、岗位、学