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Unit1 馈赠的艺术驻芝加哥的美国商人约翰·罗杰斯对于拜访公司的中国供应商一事津津乐道。“去年，我们公司给全世界的同行们赠送了一些漂亮的台式钟，每个钟上都有公司的名字。对于此举，公司非常得意。但我到上海时却发现中国同行们对这件礼物颇感不快。在中国文化里，把钟作为礼物馈赠是极为不妥的。原因是送钟这个词和送终（即死亡）在汉语里发音相同。它象征着双方关系的终止。”这个故事说明，了解世界各地正确的馈赠行为在今天是多么重要。罗杰斯说：“礼物是与客户建立牢固关系的重要手段。”商业常常取决于个人关系，而个人关系则建立在信任和象征信任的一件礼物之上。不恰当的礼物会使关系恶化。以下各例均属于不恰当的礼物：将葡萄酒、威士忌或其他酒精饮料送给穆斯林。由于其宗教禁止饮用含酒精的饮料，给穆斯林送这些礼物是非常无礼的。在日本、韩国和中国文化里，带有4或数量为4的物品是不吉利的。另外，13这个数字在东亚也最好避免。刀和剪。在拉丁美洲和亚洲，刀、剪意味着断绝关系。送刀即表示大家已不再是朋友了。在亚洲，像花这种浪漫的礼物也可能传递错误的信息，因此也应避免。另外，一些花具有特殊含义。比如在欧洲，菊花只用于葬礼。在有的国家，送花通常要送偶数，而另一些国家则要送奇数。将皮革制品送给印第安人。很多印第安人是印度教徒——他们所奉行的宗教认为牛应受到尊敬。在有的地方，比如日本，送手帕是可行的。但在其他一些地方，手帕则可能象征着悲痛或死亡。当然，并非每个人都会对这些礼物感到不快。年轻人可能不迷信。若有人赠送刀或钟，只要意识到对方是有诚意的，他们也会很高兴地接受。但他们自己就不大可能把这种礼物送给长辈了。那么，什么样的礼物才是恰当而考虑周到的呢？罗杰斯说：“任何一件你所在国家的东西，而在别处却难以得到，都会是不错的礼物。”比如，加拿大枫蜜或一小袋优质的夏威夷菠萝都是令人喜爱的。一旦了解了某人，送礼还应该尽量投其所好。比如说，如果你的合作伙伴爱好足球，那为什么不送他最喜欢的球队的球衣呢？但是要记住，男士送衣物给女士很可能显得过度亲密，暗示不恰当的关系了。送礼的时间也取决于文化。西方人通常在见面的时候送礼，东方人则更多地在告辞的时候送。一些特殊的节日也是馈赠的时间。在基督教国家，圣诞节时人们会互赠礼物，而穆斯林则是在斋月，即圣月结束的时候交换贺卡。即使一个西方商人了解了所有这些规则，如果不知道怎样恰当地送礼物，也仍有可能犯错。约翰·罗杰斯说：“记得我的一个年轻同事曾送给他的韩国客户一条漂亮昂贵的领带。领带装在机场免税店的手提袋里，没有用纸或别的东西包装，韩国商人当时看起来不怎么高兴。”所有的礼物都必须包装。在有的文化里，包装纸有特殊含义。比如，中国人觉得红色吉利。特别是在新年，中国人喜欢把钱装在红色信封里赠送，叫“红包”。此外，带有红色图案的礼物也很常见。在中国，白色和葬礼联系在一起。所以应避免使用白色包装纸。在拉丁美洲，人们喜欢亮丽的颜色，而欧洲人则偏爱稍暗一些的色调。包装好的礼物也应正确呈送。送礼应用双手。在日本和其他一些国家，单手递送礼物呗认为是粗鲁的行为。在阿拉伯国家，用左手递送任何东西都被认为是侮辱性的。另一个西方人常犯的错误就是当场拆看礼物。罗杰斯记得自己在第一次访问台湾的时候就犯了一个这样的错误。“那是在晚宴上，主人送我一件小礼物。我立刻打开了它，发现是一只漂亮的手表。我非常高兴，并向其他客人展示我所得到的礼物。他们都奇怪地看着我，试图转换话题。当我向主人表示感谢的时候，他看上去很不自在。”西方人通常立刻拆看礼物，感谢赠送人。而在亚洲通常的做法是过后私下拆看，这样，若发现礼物有任何不合时宜之处，就不会使赠送人尴尬。此外，在亚洲，收礼人开始时拒绝接受、送礼人再三坚持被认为是一种礼仪。“我曾遇到过客户拒绝接受我的礼物达三次或四次，”约翰·罗杰斯说。“这表示谦卑。他们不愿立刻接受我的礼物，不愿显得贪婪。”馈赠习俗各国不同，所以要在任何情况下都不犯错是很难得。但是，如果你了解了常规，再对出访地的风俗做一点调查研究的话，就不会错得太离谱了。正如约翰·罗杰斯所说：“我记住一个国家的宗教习俗，避免赠送不恰当的或被认为奇怪的礼物，并仔细挑选包装纸。这就向人民显示出我对这份礼物所花的心思，而对于我的努力，人民总会表示感谢。”Unit 2 星象决定一切吗？几乎30%的英国人每天阅读报纸上“星象”这一部分。他们宣称不会太把那些信息当真，但很多人的确相信星宿决定人生，并且喜欢看专家们——占星家们——对于其未来前途的说法。双鱼座（双鱼宫）2月19日—3月20日生意上的事情在这一时期最为重要。和新伙伴打交道时要非常小心。在家你需要与家人共度更多时光。这也是思考自己真正需要什么，不需要什么，为将来做准备的最佳时期。一年分为12个星座—这就是黄道十二宫。你的星座取决于你的生日。比如