商务谈判的准备汇.ppt

商务谈判的准备 谈判成功的主要因素是： 在对话开始之前就制定好的计划 讨论： 你有钱，要买房，最近看中了西湖边的一套公寓，打算与卖主进行一次谈判，你谈判计划应包括哪些内容？ 谈判计划向导： 1.即将发生的谈判议题是？ 2.什么是 “议题的焦点”？ 3.我的利益是什么？ 4.我的局限是什么？我的替代选择是什么？ 5.我的目标是什么？我的开价是什么？ 6.谁是我的合作者？他们要我做什么？ 7.谈判对方是谁？他想要什么？ 8.我要选择的总的战略是什么？ 9.我要如何向对方陈述我的议题？ 10.指导谈判需要遵循什么样的草案？ 第一节、商务谈判者素质准备 一、谈判者的职业道德 二、谈判者的知识结构 三、谈判者的能力结构 四、谈判者的心理素质 一、谈判者的职业道德 1.礼－－以礼待人 2.诚－－以诚服人 3.信－－言必信，行必果 1.礼－－以礼待人 （1）衣着得体，举止庄重 （2）遵守谈判时间 （3）尊重谈判对手的风俗习惯 1.着装 着装TPO原则： T：Time 『时间』 是线性概念，泛指早晚、季节和时代等； P：Place『地点』 是面性概念，指因地制宜、入乡随俗等 O：Occasion『场合』 是线面兼容的概念，是前两者结合的综合体 （1）注意六项 面料：上乘 色彩：纯色 图案：保守 ?款式：正统 ?尺寸：量体 做