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市场营销案例 ------联想电脑 联 想 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。 2002财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工12000余人，于1994年在香港上市是香港恒生指数成份股。 2002年内，联想电脑的市场份额达27.3％从1996年以来连续7年位居国内市场销量第一，至2003年3月底，联想集团已连续12个季度获得亚太市场第一2002年第二季度，联想台式电脑销量首次进入全球前五，其中消费电脑世界排名第三。 联想知名度和美誉度 联想为都灵冬奥会提供了4767台lenovo开天台式电脑、1600台Think?Center台式电脑、630台笔记本、350台服务器、600台桌面打印机。从计时计分、到成绩处理再到资讯的传播，联想以优质的产品和周到的服务得到了国际奥委会全面的肯定和高度的赞誉。??? 以都灵为主会场，协同全球45个国家和地区，联想第一次大规模在海外市场推广Lenovo品牌的产品，这是联想在全球范围内打造lenovo国际品牌的里程碑。都灵冬奥会，联想不仅以“零故障”赢得美誉，还在全球范围选用11位冬奥会冠军、世界冠军作形象代言人，全方位地实施整合 累累硕果 外部设备市场缩影 打印机方面，仅仅凭借今年最新推出的LJ1900激光打印机这一款产品，联想就在陕西、广西、辽宁和黑龙江四省中标达8156台 政府和行业的招标采购中，联想的LJ2050N激光打印机更是一支独秀 中国人寿中标2680台，深圳平保中标1000台 安徽政法委中标1900台，累计数量达到5580台之多！ 而在移动存储方面，仅中视博大一家就采购3万套代表“奥运品质，吉祥祝福”的联想福娃U盘。 产品--四大系列精品 外部设备业务覆盖了激光打印、喷墨打印、移动存储、投影四大市场?100多款产品 打印产品涵盖喷墨打印机、激光打印机、复印机、多功能一体机等众多打印系列产品； 存储产品包括闪存盘、移动硬盘产品； 投影涵盖商务、教育、家用、会议等系列机型。 创新产品，独领风骚 笔记本市场最大的制作，无外是联想天逸家族产品的高调亮相。定位于消费笔记本市场的天逸系列产品，在联想全球创新中心以及世界顶尖的研发团队的倾力打造下，全新具备family?face的系列产品于年初集体亮相，具备类似外观但却各具特色的天逸F20、F30、F40拉开了06年笔记本市场时尚潮流的序幕。三款产品，秉承了天逸笔记本产品“易科技，逸生活”的品牌主张，凭借独到的创新设计和创新应用，用最简易的科技元素带给用户最舒适的生活体验。 培训体系 新员工上岗第一天,就要进行入模子培训,认同联想价值观,培养客户意识和合作精神。 普通员工都有机会接受职业技能的培训,包括现代办公技能、交流能力的强化,技术与质量、市场与服务知识的提高。 对于管理干部,联想关注使其不仅成为部门的领头羊,还要成为成功的牧羊人。 对于中层领导,联想注重其带领团队,凝聚精神的能力。每个层次的联想人,都有机会在自己的基础上进一步发展。 联想认为,如果把培训投入看作花钱,就不会大胆放手地去做。联想把员工的培训看作一种风险投资,是企业发展不可或缺的投入。联想电脑公司1999年全年培训费用达450万元,人均达3600元以上。 在联想,做事的原则是对事不对人,允许有失败的经历, 能力的提高只有建立在不断总结过去的基础上。因此,联想鼓励人有创新的表现 ,只有创新才能体现自身特色, 赢得更大机会,最终获得发展。 没有天花板的舞台 这个舞台上,你可以尽情地施展。 成为企业中的角色有两种,一种是大舞台、小角色,一种是小舞台、大角色。联想就是一个年轻人聚集的大舞台,员工平均年龄29岁,80％以上是本科学历, 现今创造着60亿元效益的子公司经理年龄也不过35岁。过去的几年中, 联想的业务每年以100％的速度增长,由于业务发展快,对员工素质的要求也不断提高,给这里的年轻人以巨大的发展空间和自由施展的舞台。 在联想工作, 几乎每个人都会感到来自工作的压力和负荷,那是因为要不断承担超越自己能力的工作。在联想,你永远会是“ 小马拉大车”,因为一旦你长成大马,就会有更大的车让你拉, 这也迫使员工不断给自己提出更高的要求,在提高中去应对工作的压力和挑战。 联想的企业文化 --以人为本 走近联想,你会发现,“ 把员工的个人追求融入企业的长远发展之中”的核心理念, 有着丰富的内涵和切实的演绎。 ???? 联想认为,人才的生产力是企业发展之本,人性的真善美是企业管理之本, 人才的培养和合理使用是增强联想综合实力的重要内因。 因此,联想提出,为