腾讯与马化腾.doc

商界导读：这是一个发生在深圳的“帝企鹅”传奇。1998年，腾讯的创始人马化腾从一个小小的“QQ企鹅”出发，用短短十年间，使足迹踏遍即时通讯、门户、电子商务、博客、网络游戏、邮箱等几乎所有网络热门领域。解读腾讯，实际上就是在解读互联网的中国简史。言及腾讯的成功，创始人马化腾并不讳言“模仿”二字，但为何他的模仿会如此成功？ 阅读提示 在中国互联网发展史上，还没有一家企业可以像腾讯一样，充满着矛盾和悖论——— 它貌似一个简单的即时通讯工具，却如此深远地改变了几乎所有网民的沟通习惯； 它的用户常被讥讽为“太年轻”，可是几乎所有的对手都艳羡它的“插根扁担也能开花”； 它的成功用最通俗的语言解码就是“模仿”，然而它的专利申请和获得授权量却遥遥领先其它互联网公司； 这是一个发生在深圳的“帝企鹅”传奇。1998年，腾讯的创始人马化腾从一个小小的“QQ企鹅”出发，用短短十年间，使足迹踏遍即时通讯、门户、电子商务、博客、网络游戏、邮箱等几乎所有网络热门领域。解读腾讯，实际上就是在解读互联网的中国简史。 成功之道 模仿的胜利更是创新的胜利 谈到“模仿”，腾讯创始人马化腾很坦然：“关键看谁做得好” 中国没有哪一个产业，可以像互联网那样，几乎与美国完全同步。也没有哪一个产业，可以像互联网那样，把鲁迅的“拿来主义”发挥到极致。 仔细研究几家互联网公司可以发现，它们无一例外地都可以在国外找到对应的模板：新浪、搜狐的老师是“雅虎”；百度的老师是“GOOGLE”；盛大的老师是韩国网络游戏……腾讯也在模仿中“出发”了。 创业：将寻呼与网络联系起来 故事始于1998年，这一年，27岁的马化腾与大学同学张志东一起创办腾讯。公司做什么？从寻呼行业脱身出来的马化腾，自然想到了“将寻呼与网络联系起来”，而恰巧国外有一个现成的模板：ICQ。ICQ其实就是网上的一款即时通信工具，集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。在当时，它是最流行的工具之一，连马化腾也是它的拥趸。 仅仅用了三个月，QQ的前身OICQ亮相。在外界看来，它几乎就是一款ICQ的汉化版。然而，就是这样一款软件，迅速成为中国网民的首选聊天工具。不到一年，用户就突破了100万。 甜头：一刻不停地不断模仿 腾讯在模仿中尝到了甜头，并一发不可收拾：学其它网站引入QQ会员制；学新浪做彩铃；学GOOGLE（谷歌）做搜索；学eBay（易贝）做电子商务…… 短短十年的历程中，马化腾几乎一刻也没有停止过模仿和学习。“坦率讲，中国现在的互联网模式基本是从国外过来的，没有说太独特是自己原创的。毕竟商业模式你很难苛求去原创，因为本来就这么几种，关键看谁做得好。”面对记者，他神情坦然。 争吵：每一次重大决策的序幕 最为经典的模仿还是2002年11月。赴韩国考察的一名腾讯员工返回深圳后，向包括马化腾在内的管理团队大力推荐“Avatar游戏”，即在网络游戏中销售用户的虚拟形象。 马化腾乍听之下并不看好，提出一系列的质疑，“内部曾经激烈地争吵”。有意思的是，每次腾讯面临一个重大决策时，都是从争吵开始，却不是以“一言堂”作为结束。马化腾同意用一周时间完成开发，尝试向用户推出。 就是马化腾的“从众”式妥协，把腾讯带入意想不到的成功轨道。这种“虚拟增值业务”、俗称“QQ秀”、QQ会员的系列产品，现在贡献了腾讯70%的收入来源。 创造：模仿中胜利的真正原因 或许正因为此，外界在评价腾讯时，总免不了加上一句“模仿的胜利”。然而，精明的马化腾，成功的基因绝不止于模仿，而是在模仿中创造。就拿QQ（前身OICQ）来说，尽管脱胎于ICQ，却摒弃了后者的弱点。比如在OICQ中加入了离线消息功能，让任何人都可通过在线用户名单随意选择聊天对象。不仅如此，OICQ还允许用户使用个性化头像———这些令人爱不释手的功能，直到几年后，QQ最强有力的竞争者MSN才开发出来。 这些表面细微的差异，令腾讯在“网吧时代”的中国异军突起。此后，QQ与ICQ走向了两条不同的发展轨迹：前者成为中国最赚钱的互联网公司之一；后者烟消云散。 而今，在继续寻找模仿目标的同时，腾讯也在暗暗地建造着自己的技术堡垒：它是最早一批成立研发中心的中国互联网公司；最新数据显示，腾讯申请专利数量达1787项，获得授权专利突破100项大关，超过所有其它互联网公司申请量的总和数倍。非但如此，它还拿到一项海外专利授权，这是中国互联网企业“零的突破”。 坚守绝境 四处兜售QQ谁知无人看好 “开发区马路上的晚风吹得‘小马哥’凄凉无比，他暗自决定非把这个QQ小企鹅带大不可。” 2000年初，马化腾走到了十字路口。他面临两个选择：腾讯卖还是不卖？ 用户突破千万的“亏本买卖” 彼时，QQ的注册用户已突破1000万，但一直是“亏本的买卖”。这是互联网兴起时鼓